to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Getir uygulamasında “Sinema Bileti Kampanyası 750 TL üzeri” kampanyasını seçerek 786 TL tutarında sipariş verdim ve kampanya kapsamında sinema bileti kodu tarafıma iletildi. 14.11.2025 tarihinde ise 1006 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve yine kampanya koşullarını sağlayarak aynı kampanyayı tekrar seçtim. Ancak ikinci siparişimden sonra sinema bileti kodu gönderilmedi.
Kampanyayı tekrar seçmeme ve uygulamada herhangi bir uyarı ya da “bir kez kullanılabilir” ibaresi olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyadan sadece bir kez yararlanılabileceği bilgisini aldım. Kampanya şartlarında bu bilgi açıkça yer almıyordu ve sistem ikinci kez katılmama izin verdi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir uygulama.
Benim beklentim, ikinci siparişim için de sinema bileti kodunun tarafıma iletilmesidir. Sorun biletin maddi değeri değil, verilen sözün tutulmamasıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Getir'de yaşadığım sorunlara bir yenisi daha eklendi. 1 Mart tarihinde oluşturduğum siparişim sistem tarafından iptal edildi ve aynı ürünleri tekrar almak istediğimde fiyatlarının yükseldiği için iptal edildiği anlaşıldı. Arada 300 TL fark oluştu ve sistem iptali denerek geçiştirilmeye çalışıldı. D...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
3 Haziran 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden evden çıkamadığım bir durumda, acil ihtiyaç duyduğum bir ürünü temin etmek amacıyla sipariş verdim. Söz konusu ürünü alabilmek için yanında birçok gereksiz ürün de sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak, tarafıma teslim edilen siparişte eksik ürün bul...
Çalıştığım firma tarafından sağlanan 2.500 TL’lik hediye çekinin 2.000 TL’lik kısmını başka bir platformda (Hepsiburada) sorunsuz şekilde kullandım. Kalan 500 TL’lik hediye çeki kodunu ise Getir uygulamasında, şartlara uygun alışveriş yapmama rağmen kullanmaya çalıştığımda “bu kod kullanılmış” şekli...
Getir firmasından 24.10.2023 tarihinde sipariş verdiğimde bir sonraki siparişinizde 200₺ indirim kampanyasından yararlandım. O hafta içerisinde kampanyayı kullanmayı denediğimde kampanya gözükmedi ve müşteri hizmetleri pazartesi günü (30.10.2023) kullanabileceğimi söyledi. Pazartesi günü sipariş ver...
