Kampanya Vaadi Yerine Getirilmeyen Film Bileti Mağduriyeti

Ümit

Getir

16 Kasım 20:23

464

Marka: Getir Büyük
Konu: “Yan yana film bileti” kampanyasının yerine getirilmemesi

Bugün saat 14:00 civarında Kadıköy/Kozyatağı bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada “alışveriş yap, yanına film bileti” kampanyası vardı ve koşulları sağladım. Ancak alışveriş sonrasında kampanya kapsamında tanımlanması gereken film bileti hesabıma eklenmedi.

Uygulama içi destekten iki kez yazdım; “tanımlanacak” denildi fakat şu ana kadar herhangi bir bilet tanımlaması yapılmadı. Kampanya, kullanıcıyı alışverişe yönlendirip sonrasında faydayı sunmuyor gibi görünüyor.

Beklentim nettir: Kampanya kapsamında söz verilen film bileti PNR numarasının tarafıma iletilmesi/tanımlanmasıdır.

Sipariş/müşteri numaram bulunmuyor; gerekli olması halinde destek üzerinden paylaşabilirim.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanya Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yanıtlar Verdi

Ender

16 Kasım 19:06

449

Marka: Getir Büyük (Kastamonu) Siparişler: 9 Kasım (~870 TL) ve 12 Kasım (~580 TL) İletişim: 0531*****49 Getir’in “yan yana film bileti” kampanyasında, belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde bilet kodu verileceği belirtiliyordu. 9 Kasım ve 12 Kasım tarihli siparişlerimde kampanya koşullarını y...

getir-kampanya-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-celiskili-yanitlar-verdi-2.jpg

getir-kampanya-kodu-verilmedi-musteri-hizmetleri-celiskili-yanitlar-verdi-1.jpg

Lizge sonuçtan hiç memnun değil

Getir Tanımladığı Kampanyayı Kullandırmıyor

Lizge

07 Ağustos 2023 17:39

710

Getir büyük'ten tarafıma 175 TL ve üzeri alışverişlerde 75 TL indirim kampanyası tanımlandı. Kampanyaya uygun ürünleri ekleyerek sepet tutarımı 177,74 yaptım ancak kampanya uygulanmadı. Canlı destekle yaptığım konuşma ise içler acısı. Çocuk kandırır gibi 175+75 TL tutarında olması gerektiğini söylüy...

Getir Büyük Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Yaşar

12 Temmuz 00:39

1.028

02/07/2025 tarihinde getir büyük üstünden sipariş verdim. Verilen siparişin 30-40dk civarında tarafıma ulaşacağı konusunda sipariş öncesi uygulamada bilgi vardı. Siparişimi 3 saate yakın bir süre içinde hala teslim edilmediği için ve uyuyacağım için iptal ettim. İptal ederken canlı destek hattından ...

1 Destek

Tayfur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Net Değil, İkinci Sinema Bileti Kodu Gönderilmedi

Tayfur

14 Kasım 21:51

988

13.11.2025 tarihinde Getir uygulamasında “Sinema Bileti Kampanyası 750 TL üzeri” kampanyasını seçerek 786 TL tutarında sipariş verdim ve kampanya kapsamında sinema bileti kodu tarafıma iletildi. 14.11.2025 tarihinde ise 1006 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve yine kampanya koşullarını sağlaya...

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-3.jpg

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-2.jpg

kampanya-kosullari-net-degil-ikinci-sinema-bileti-kodu-gonderilmedi-1.jpg

2 Destek

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

Veysel

04 Temmuz 14:20

305

Getir Büyük'ten sipariş verdim ve anında siparişi yanlış adrese verdiğimi anlayıp iptal ettim. Bana 'İadeniz gerçekleştirilmiştir' denildi. Ardından bir hafta geçti. Bankayı arayıp iade durumunu sorduğumda, 'Bize bir iade ulaşmamıştır. Alışveriş yaptığınız yerle iletişime geçin.' dediler. Getir canl...

Öne Çıkan Konular