to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden Atakum şubesinden verdiğim son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. Bir önceki siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim edildi, şu anda vermiş olduğum siparişte ise 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye bile atanmadı. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Daha önceki siparişlerimde ise peynir ve yumurta gibi ürünlerde eksik ve tarihi geçmiş ürün teslimatıyla karşılaştım. Özellikle yumurta içeren siparişimle ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de bildirimde bulunmuştum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ürün iptali yapıldı ve yeterli ilgi gösterilmedi.
Getir Büyük’ten beklentim, siparişlerimin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi, özellikle Atakum şubesinde yaşanan bu gecikmelerin ve ürün sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi. Hızlı teslimat ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 19.34’te Getir Büyük üzerinden Etimesgut/Eryaman adresine verdiğim siparişim, yaklaşık 4 saatlik bir gecikmeyle 23.55 civarında teslim edildi. Üstelik teslim edilen siparişte bazı ürünler eksikti ve bazı cipsler ise yanlış gönderilmişti. Kurutulmuş meyve gibi ürünler de t...
Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Yarım saatte teslim edileceği söylenen siparişlerim çoğunlukla 3-4 saati buluyor ve neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca gecikmeler sırasında ödeme ve iade işlemlerinde de sorunlar yaşadım; müşteri hizmetl...
Getir Büyük'ten eksik teslimat sonrası mağduriyetimin giderilme. İncelenip dönüleceği söylendi ama saatlerdir dönüş olmadı. Gelmeyen ürünler yüzünden mağdur oldum. Gelmeyen ürünler bir değil iki değil ürünlerimin yarısı gelmedi. Önce kuryeye ulaşamıyoruz dendi dakikalarca sonra da gerekli yerlere ak...
Getir Büyük üzerinden dün Akşemsettin Mahallesi Serhat Sokak adresine verdiğim siparişte yumurta eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryeyle görüştükten sonra siparişimin tam teslim edildiği söylendi ve bu nedenle mağduriy...
Getir Büyük hizmetini Halkalı Merkez Mahallesi’nden kullanıyorum. Son 3 aydır, saat 16:00-24:00 arası verdiğim her siparişte en az 2, bazen 3 saate varan kurye atama gecikmeleri yaşıyorum. Bu durum her siparişimde tekrar ediyor ve mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüş...
