to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük hizmetini Halkalı Merkez Mahallesi’nden kullanıyorum. Son 3 aydır, saat 16:00-24:00 arası verdiğim her siparişte en az 2, bazen 3 saate varan kurye atama gecikmeleri yaşıyorum. Bu durum her siparişimde tekrar ediyor ve mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “sistem kurye atıyor, bizim yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya telafi de sunulmadı.
Siparişlerimin daha hızlı şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik telefonum 0541*****44 ancak şu anda aktif olarak kullandığım numara 0530*****44’tür; bu numaradan bana ulaşabilirsiniz.
Yaklaşık 2 haftadır Getir ve Getir Büyük üzerinden farklı zamanlarda sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor ve kurye yola çıktı olarak görünüyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün (10.10.2025, saat 13:34 civarında) yine sipariş verdim ve aynı ...
Getir Büyük üzerinden Atakum şubesinden verdiğim son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. Bir önceki siparişim yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim edildi, şu anda vermiş olduğum siparişte ise 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ kurye bile atanmadı. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum...
Getir Büyük'ten saat 22.00'de verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Saat 00:30 oldu, defalarca canlı desteğe bağlanıyorum fakat muhatap bulamıyoruz. '20 dakika sonra gelecek' deniyor. Bu sefer müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonla arayıp müşteri temsilcileri 'Kurye yok' diyorlar, 'Ne zaman gelir bil...
Getir Büyük firması, teslimatımı "kurye ataması yapılması" "bölgenizdeki yoğunluk" bahaneleri ile saatlerce gerçekleştirmiyor. Sipariş sürecinde belirtilen sürenin dışına çıkılması tüketiciyi sadece yanıltmak. Durumun tek seferlik olmaması iyice can sıkıcı bir hal almaya başladı. Şuan siparişim hala...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
