to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Şenpiliç kalçalı but siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün son kullanma tarihinin 29 Nisan 2026 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü tarafıma göndermiş oldular.
Durumu hemen aynı gün canlı destek hattına ilettim ve bana ücret iadesinin 1–7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmeyince, bugün tekrar Getir Büyük canlı destek ile görüşerek süreci sormak istedim. Bu kez sistemde iade kaydı olmadığı, kayıt açılmadığı için de iade yapılamayacağı söylendi.
Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de ilk görüşmede iade onayı verilip, sonrasında “kayıt yok” denilerek mağdur edilmem nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Hasanpaşa bölgesinde kullanılan Getir Büyük hizmeti üzerinden aldığım bu ürün için ödediğim yaklaşık 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için kayıt süreçlerinin şeffaf ve tutarlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...
29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2.480,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Kuryeniz siparişi daire kapıma kadar getirmediği için ürünü teslim almadım ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak i...
17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:43’te Tokat’tan Getir Büyük üzerinden, içinde kampanyalı ürünlerin de olduğu bir sipariş verdim. Siparişi özellikle ertesi sabah işe götürmek için planlayarak oluşturdum ve beklemeye başladım. Yaklaşık 2 saat boyunca sipariş gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, si...
26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...
