to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs tarihinde Getir Büyük firmasından bir sipariş verdik ve maksimum 10 dakika içerisinde adres yanlışlığı sebebiyle siparişi iptal ettik. Bu işlem bankamızın sanal kartı üzerinden yapıldığı için, iade sonrası kartın yakın bir zamanda kullanıma kapatılacağı ve ödemenin mümkün olduğunca hızlı işleme alınmasını rica ettim. Fakat süreç olabildiğince uzatıldı ve neredeyse 1 aya yaklaşıyoruz. Şu ana kadar yalnızca talep açıp provizyon numarası iletmekle yetindiler. Finans birimlerinin bu tarz durumlarda ekstra bir aksiyon alamaması çok üzücü. Kart kapalı olduğu halde böyle bir işlem yapılamayacağını bilmemeleri, şirketin müşteri memnuniyeti açısından önemli bir eksiklik. En yakın zamanda gerçekten yetkili bir birimin veya kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Aksi halde müşteri ya da tutardan kaynaklı olarak resmi sürecin başlatılacağını buradan bildirmek isterim.
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
02/07/2025 tarihinde getir büyük üstünden sipariş verdim. Verilen siparişin 30-40dk civarında tarafıma ulaşacağı konusunda sipariş öncesi uygulamada bilgi vardı. Siparişimi 3 saate yakın bir süre içinde hala teslim edilmediği için ve uyuyacağım için iptal ettim. İptal ederken canlı destek hattından ...
Getir Büyük’ten son bir hafta içinde beş kez sipariş verdim ve her biri sistem tarafından iptal edildi. Her siparişin iptali sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sorun hakkında bilgi aldım. Bana bir problem olmadığı ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak, her siparişimde ücreti bende...
19.05.2025 tarihinde Getir Büyük firmasından 17.00-18.00 arasında teslim edilmesi için sipariş verdim. Saat 18.30 olduğunda siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı kurye atanamadığını ve ne zaman atanacağını bilemediklerini söylediler. Bu nedenle siparişimi iptal ettim. ...
Getir Büyük'ten 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettiğim siparişin iadesi tam 11 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bankam ile görüştüğümde beklemede olan...
