Getir Büyük’te Eksik Sipariş, İade Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok!

22 Temmuz saat 15.30'da Getir Büyük'ten verdiğim sipariş bana ulaştığında eksik ürün olduğunu fark ettim ve canlı yardıma bağlandım. Ürünlerin bana teslim edilmesini istedim fakat bana ancak ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine tüm siparişi iptal etmek istediğimi söyledim,...

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

25 Ocak 2025'te Getir Büyük'ten sipariş verdik. Siparişiniz teslim edildi denildi ama elime ulaşmadı. Daha sonra iki kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen depoyla görüşüp ürünü hemen tekrar ileteceklerini söylediler. Ne geri dönüş var ne de ürün geldi. İki saati geçti, hâlâ bekliyoruz.

09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...