to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini yalnızca uygulamaya tekrar girdiğimde “İptal Edildi” ibaresiyle fark ettim. Ancak her iki işlemin tutarı da QNB Bank kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ayrıca canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Her defasında ücret iadesinin 48 saat içinde yapılacağı söylendi, fakat bugün altıncı gün olmasına rağmen hala kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca siparişlerimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama, arama ya da bilgilendirme almadım. Canlı destekten de aynı şekilde yanlış bilgi verildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat tutar küçük olduğu için önemsememiştim. Şimdi ise ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paramın derhal iade edilmesini ve siparişlerimin neden iptal edildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:39’da Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ödediğim 3000 TL kredi kartıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadı...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14.21’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden toplam 792,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir müşt...
