Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

05.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Başakşehir Mahallesi Erciyes Sokak adresine verdiğim siparişim, belirtilen teslimat süresini çoktan aşmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi yaklaşık 130 dakikadan fazla bir süre önce verdim ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu belirtilerek geçiştirildim. Benzer gecikmeleri daha önce de birkaç kez yaşadım ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.