Getir Büyük 2 Kez Aynı Ücreti Çekti

Getir Büyük'ten market siparişi verdim ancak ücret iki kez tahsil edildi. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; öncelikle finans bölümüne durumu ilettiklerini söylediler. Daha sonra finans departmanı tarafından arandım ve sorunun bankamdan kaynaklandığı belirtildi. Bankamla iletişime geçtiğimde, sorunun Getir kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kanıtlarla desteklenmiş bir e-posta göndermemi istediler. E-posta göndermeme rağmen hala sadece tek bir ödeme aldıklarını iddia ediyorlar. Durumu sürekli olarak iletiyorum; en son on dakika önce aradığımda, müşteri hizmetleri çalışanının bağırarak konuştuğunu duydum. Bu durum inanılmaz ve kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve iki kez alınan ücretin iadesini talep ediyorum.