to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında GET uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere gazlı içecek ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için kredi kartımla 379,48 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık beş saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Her saat başı teslimat süresi 60-65 dakika olarak güncellendi, ardından 10-15 dakika denildi fakat siparişim bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "yoğunluk var" şeklinde klişe bahanelerle geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda, saat 02:00 civarında siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Şu ana kadar ödeme iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi, bekliyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, tekrar olmaz düşüncesiyle yeniden sipariş verdim ancak yine aynı mağduriyeti yaşadım. GET’in iş ahlakına uygun, şeffaf ve dürüst bir şekilde hizmet vermesini; müşterilerini mağdur etmemesini ve kandırmamasını bekliyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.00’te Samsun İlkadım’daki adresime Getir üzerinden su ve atıştırmalıklar olmak üzere toplam 300₺ tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken getirme şartlarını sağlamak için ekstra ürünler de ekledim. Ancak, Duruşehir Getir deposu evime çok yakın olmasına rağmen s...
9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
