Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Muhammed
09 Ekim 17:44
709

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte üç kez canlı destek hattına bağlandım ve her seferinde gecikme için özür dilenip siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu taahhütler yerine getirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da aynı yanıtı aldım. Siparişin iptal edilmesine rağmen 641,44 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun süreli bir problem ilk defa oldu. Siparişi teslim alacağım adres İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’dir.

Getir’den ücret iademin bir an önce yapılmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Uygulamada Teslim Edildi Görünüyor

Burak
29 Ekim 20:54
478
getir-siparisim-teslim-edilmedi-uygulamada-teslim-edildi-gorunuyor-2.jpg
getir-siparisim-teslim-edilmedi-uygulamada-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş, Sıfır Çözüm: Getir'de Mağduriyet Ve İlgisizlik

Zeynep
09 Haziran 22:43
1.008
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

Pınar
04 Ağustos 16:59
803
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Serkan
11 Haziran 06:33
2.089
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri