Getirden Aldığım Kıvırcık Çürük Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte aldığım kıvırcık maalesef çürük çıktı. Siparişi İstanbul’daki adresime teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak sadece indirim kuponu teklif edildi. Ben ü...
Arızalı Ürün Sonrası İade Ve Ücret Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...
Bozuk Salata Ürünleri Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Getir Büyük üzerinden Kadıköy’de verdiğim siparişte 3 adet Eurofresh salata aldım. Ancak bu salatalardan 2 tanesi bozuk çıktı. Bozuk olan ürünlerin son kullanma tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu, fakat ben salataları 9 Eylül Çarşamba günü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Durumu ön...
Getir Uygulamasında Çift Ödeme Alındı, İade Yapılmadı

07 Eylül Pazar günü Ankara/Pursaklar’dan Getir uygulaması üzerinden ilk alışverişimi yaptım. Sipariş numaram 468211’dir. Ödemeyi Google Pay üzerinden, kart kaydı yapmadan gerçekleştirdim. İlk denememde 299,99 TL hesabımdan çekildi ancak sistemde bir sorun yaşandığı belirtildi ve ödeme tamamlanmadı. ...
Bozuk Ve Kurtlanmış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

25 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Çiftçi köftelik bulgur siparişi verdim. İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki adresime teslim edilen ürünü bugün açtığımda, içinde kurtlandığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Yaş...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Getir Büyük üzerinden Kocaeli Derince adresine 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından saatlerce birçok yetkiliyle canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, fakat sürekli otomatik ve geçiştirici cev...
Getir Siparişimde Patlayan Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bugün Çanakkale’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, tüm ürünler hasarlı şekilde teslim edildi. Kurye muhtemelen poşeti düşürmüş ve içindeki kireç çözücü patlamış (yarısına kadar boşalmış). Yiyecekler ve temizlik ürünlerini aynı poşete koyduğu için içindeki her şeye kireç çözücü bulaşmış. ...
Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Yumurta Gönderimi

Bugün Eskişehir’de Getir üzerinden Gage Free 10’lu yumurta siparişi verdim. Siparişim 12:45’te teslim edildi ve hemen kontrol ettiğimde yumurtaların son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek taze ürün beklerken, son kullanma tarihi neredeyse dolmuş ürü...
Getirden Gelen Solmuş Roka Ve Zaman Kaybı Hayal Kırıklığı

Bugün Eskişehir Odunpazarı’nda Getir üzerinden taze roka siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak ürün paketinde rokanın kurumuş ve solmuş olduğunu, kullanılmaz halde gönderildiğini gördüm. Ürünün taze olacağına güvenerek sipariş vermiştim ve teslimat süresince bekledim....
Getir Param Uygulamasında İade Talebim Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

21 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Param uygulaması üzerinden 8.591 TL tutarında bir iade talebinde bulundum. İlgili işlem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talebimi ilettim ve işlem numaram. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım ve iadem henüz hesabıma yatır...
Getir İade Yapılmadı
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

25.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Getir Hemen üzerinden verdiğim Y012025040717174 numaralı siparişim, Tuzla Aydınlı Mahallesi adresine teslim edilmedi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Getir Büyük’te Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin ...
Getir'de Sipariş Gecikmeleri, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Kampanya Sorunları

Getir uygulamasında verilen siparişlerim eskiden 5 ila 10 dakika arasında ulaşırken şimdi 2 saat sürüyor gelmesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da eskisi kadar ilgili değiller. Kurye yoğunluğu vardır, kurye sayısı azdır deyip geçiştiriyorlar. Not alıyoruz. İletelim diyorlar ama 1 hafta sonra yine ...
Getir Teslimat Süreleri Uzadı, Yanlış Ürün İadesi Yapılmıyor

Getir Adana Çukurova 'nın hangi mahallesinden sipariş verirsem vereyim tahmini teslimatın iki katı sürede ürün elime geçiyor. Hatta bugün 55-60 dakika da teslimat gösterdiler ancak 105 dakikada geldi siparişim. Ayrıca yanlış ürün getirdiklerinde de ürünü müşteri hizmetleri ile geri iade etmek istedi...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Çürük Ürün Gönderimi
Getir'den bugün aldığım et ürünü, son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Aldığım limonlar ise çürük çıktı, şimdi fark ettim. İnsan sağlığını riske atıyorlar! Ya ben görmesem, ailemden biri tarihine bakmadan pişirip yese ve hastanelik olsak veya zehirlensek, bunun sorumluluğunu kim alacak? Müş...
Getir Büyük'ten Haber Verilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Siparişin Teslim Edilmemesi

Bugün saat 22.00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, kurye kapının önünde olmasına rağmen beni arayarak adresi yanlış tarif ettiğimi söyledi. Kibarca doğru yerde olduğunu belirtmeme rağmen bana bağırarak ve çıkışarak “Gelin kapıya kendiniz alın, yoksa iptal edeceğim” dedi. Aşağıya indiğimde...
Getir Siparişlerinde Sürekli Geç Teslimat Mağduriyeti

Getir uygulamasından Van İpekyolu bölgesinde verdiğim siparişler sürekli olarak geç teslim ediliyor. Bugün de siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Daha önce de benzer şekilde 5 saate kadar beklediğim oldu. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum ve art...
Getir'de Kronikleşen Bayat/ Bozuk Ürün Sorunu

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

25 Temmuz ve 18 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında iki siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her iki siparişim de Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim...









