to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 3,5 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince evden ayrılmak zorunda kaldım ve siparişi iptal etmek durumunda kaldım.
İptal işlemi sırasında Getir canlı destek çalışanı, ilk sipariş indiriminin yanmayacağını, ücret iademle birlikte aynı indirimin tekrar hesabıma tanımlanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek iptali onayladım.
Ancak iadem hesabıma yansıdıktan sonra üzerinden yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen ilk sipariş indirimimi tekrar kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen indirim görünmüyor hem de canlı destekle tekrar tekrar görüşmeme rağmen sadece “kısa aralıklarla kontrol etmem” söyleniyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle ilk sipariş indirim hakkımı kaybetmek istemiyorum. İptal sırasında verilen sözün tutulmasını, ilk sipariş indirimimin tekrar ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
19.11.2025 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tahmini teslimat süresi 1 saat olmasına rağmen 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat süresi sürekli aynı şekilde görünüyordu ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin otomat...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
Getir uygulaması üzerinden, Getir Büyük kategorisinden bugün 09.01.2026 tarihinde saat 16.10’da Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Uygulama siparişi oluştururken açıkça “1 saat içinde teslim edilecek” bilgisini gösterdi. Ancak sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine ra...
Bugün saat 13.00 civarında Ankara Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi makul görünüyordu, bu nedenle ihtiyaçlarımı Getir Büyük’ten karşılamayı tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslim...
