to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 akşamı saat 21.02 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik bir sipariş verdim. Sepetimde özellikle 70 adet Eti çikolatalı gofret ve başka ürünler vardı, 3.000 TL üzerine 500 TL indirim kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Ancak siparişi onayladığım anda uygulama “üzgünüz, teknik bir hata oluştu” uyarısı verdi.
Hemen canlı desteğe bağlandım, durumu anlattım fakat “siparişinize ulaşamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada sipariş detaylarım görünmemesine rağmen ürünler kapıma geldi. Gelen ürünlerin toplamı 3.080 TL tutarındaydı, buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 4.100 TL çekim yapıldı. Yani hem sepetim eksik geldi hem de kampanya ile ödemem gereken tutardan daha fazla para çekildi. Canlı desteğe eksik ürünlerimi ve yaşadığım sorunu kabul ettiremedim, “öyle bir sipariş vermediniz” denilerek geçiştirildim.
Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, fazla çekim ve teknik hata konusu yine netleştirilmedi. Ben hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan durumun açıkça teknik bir hata olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde artık Getir’den sipariş vermeyi düşünmüyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...
20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, sepette indirimli tutar olarak 1.100 TL gösterilmesine rağmen, kartımdan indirimsiz liste fiyatı olan 1.439 TL çekildi. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş veya referans numarası iletilmedi. Konu ile ilgili Getir m...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda b...
