Genpa

İzmir Alsancak Genpa teknik servisine 5 ay önce aldığım Alcatel mt10g akıllı saatimi kordonunun tokasız olan tarafındaki iç kısmında baştan …

Adana Genpa bayiisine Apple Air tabletimi götürdüm. Cihaz 2 yıllık muhtemelen bataryası değişmesi gerekiyor. Garantisi yok ve para ile değiştirilmesini istedim tableti kabul etmediler. Apple garantisi biten bu ürünler için parça göndermiyor dediler. Yenisini almalıymışı…

Genpa İzmir servise bıraktığım iPhone X 64 GB telefonum sesim karşıya derinden gidiyor arızası ile bıraktım, telefonuma yazılım atıp ertesi gün verdiler, aldığımda telefonumun probleminin gitmesi yerine farklı …

Hiçbir Şekilde İletişime geçemedim Hepsiburada'dan satın aldığım telefon meizu Pro 7'nin ekranı kırıldı. Ürün içinden çıkan garanti belgesinde Genpa garantilidir yazıyor. Ama Genpa sisteminde IMEI numarasını sorguladığımda hatalı IMEI numarası diye bir uyarı veriyor. Ma…

Alcatel akıllı Bovie saatimi 3 defa sinyal yok sebebi ile garanti süresi dahilinde servisiniz gönderdim. 3. gönderimimde tüketici olarak bana doğan iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bana sorulmadan ürünü tamir etmişler. Bir de üstüne üstlük saatin kordonunu kırmışl…

Beyler ilk olarak nasıl bir mağduriyet yaşadığımı anlatım ilk olarak Genpa ile hiçbir şekilde irtibata geçemiyorsunuz bir telefon yazmışlar ve sanal asistan harici hiç insan çıkmıyor karşınıza ayrıca bir ürünü ne kadar basit bir arızası olursa olsun en son güne kadar ya…

21.11.2018 tarihinde aldığım Alcatel (markanın Alcatel olduğu da şüpheli) tcl mo…

Garantisi devam eden Alcatel cep telefonu 2 kere servise gönderdik ikisinde de sorun gözükmüyor güncellemeleri yapıldı şeklinde cevap aldık. Müşteri yalan mı söylüyor sorunsuz telefonu neden gönderelim servise …

Cep telefonu firması olarak alt bayilik için Genpa ya evrakları görseydik sonra bizi aradılar imza sürgüsü imza ile eşleşmiyor diye bende öyle bir ihtimal olmayacağını belirttim. Evraklarımı geri istedim. Marma…

Genpa çıkışlı Galaxy S8 cihazımın faturası kaybolduğu için garanti süresini sorgulamak için aradım, bana biz o telefonu satmıyoruz, ilgilenmiyoruz dediler rezillik. Beni alakasız bir şekilde Samsung'u arayın dendi. Samsung da bizimle alakası yok dedi. Yıl olmuş 2019 hal…