to read complaints and reviews, or file yours.Genpa'dan Açılmış Kutulu Xiaomi Su Sebili İadesi Reddedildi
Genpa’dan 11.09.2026 tarihinde online olarak Xiaomi marka tezgah üstü su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım için, sebili iade etmek istediğimde talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
İade başvurumu, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yaptım. Ancak kutu açıldığı gerekçesi dışında bana yazılı bir açıklama, belge veya ekran görüntüsü sunulmadı ve herhangi bir çözüm yolu da önerilmedi.
Tüketici olarak ürünü sadece incelemek amacıyla kutusunu açtığımı, bu durumun iade hakkımı tamamen ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün iadesinin alınmasını veya talebim doğrultusunda başka bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Genpa’dan satın aldığım Xiaomi marka su sebilini kutusunu açtığım için iade talebim reddedildi, hiçbir açıklama almadım ve değişim istiyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
