Genpa yetkili servis

07.09.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Xiaomi Mi Box, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Cihaza enerji gelmiyor ve hiç açılmıyor. Ürünü, kutusunda servis olarak Genpa yazdığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla, garanti belgesiyle birlikte 16.12.2025 tarihinde kargo il...

Genpa yetkili servis hakkında. Etiler Nispetiye cad. Yetkili servis ile görüşüp iPhone 12 için orj. Pil fiyatı aldım (3,800), piyasada çok daha ucuza değiştirebilecekken (2,250) yetkili servis olsun, güvenilir olur dedik, cihazı kargolarken içerisine pil değişimi talep ediyorum. Garantisi bitmiş cih...

A101'den aldığım Roborock marka süpürgemin fırça kısmındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında servise göndermek istedim. Kutu üzerinde yetkili servis olarak görünen Genpa firmasına ürünü gönderdim. Sonrasında S*** adlı bir firma benimle iletişime geçerek ürünü 8 bin tl'ye onarabileceklerini belirtt...

Media Markt mağazasından Roborock S7 MaxV cihazını Genpa garantisi ile aldım. İki yıllık garanti süresi dolmamışken aynı arıza nedeniyle altı kez onarıma gitti ve cihaz değişim hakkım doğmasına rağmen değişim yapılmadı. Bu süreçte çok yıpratıldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu cih...

Genpa Teknik Servisinde Fahiş Fiyatlandırma ve Haksız Kargo Ücreti Xiaomi marka garantili robot süpürgemi Genpa yetkili servisine gönderdim. Cihazın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, benim hatam olmayan ve tamamen ürünün kalite ve dayanıklılık zaafiyeti sebebiyle kendiliğinden kırılan yan fı...

BİM'den robot süpürge satın aldım. Cihazın üzerinde garanti için Genpa Yetkili Servis Nispetiye Caddesi No: 101 Etiler İstanbul adresi belirtildiğinden, cihazımın tamiri için Etiler Genpa şubesine başvurdum. Ancak oradaki yetkili, BİM'in bana verdiği fişin yeterli olmadığını, BİM'den fatura almam ge...

07.02.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile gelecek bizde firmasından Xiaomi s10t robot süpürge almıştım. Cihaz uzun süredir süpürme işlemi yapmadan geri dönüyor, istasyonu bulamıyor şikayeti ile bildirdim. Firma Genpa yetkili servisine göndermemizi söyledi. Servisi aradığımızda anlaşmamız bitti biz...

Her defasında aynı problemi yaşamaktan bıktım. Tarafınızca garantili olan ve 3 kez size ulaştırdığımız robot süpürgeyi her seferinde tamiratı ve güncellemelerini güya yaparak yolladınız ve her defasında aynı problemi yaşadığımızı size ilettim. Son gönderiminiz üzerine ev taşınma sebeplerinden dolayı...

Neredeyse 1 yıl önce Söğütlüçeşme Genpa (Xiaomi) servisine telefonumu götürüp ekran değişimi istedim. Telefonumun çok yeni olduğunu söyleyip ellerinde ekran bulunmadığını söylediler. Kırık ekranla kullanmak istemediğim için başka bir yerde cam değişimi yaptırarak devam ettim. Yakın zamanda dokunmati...

Cihaz: Redmi Pad Pro Merhaba, Redmi Pad Pro marka tabletim, bir kaza sonucu arkadaşım tarafından düşürüldü ve kasasında ezilme ile cam kırılması meydana geldi. İçinde yıl boyunca aldığım tüm ders notlarım olduğu için hızlıca çözüm bulmak amacıyla cihazımı Genpa Adana Şubesi yetkili servisine gönd...

Kısa bir süre önce 1200 TL'ye satın aldığım Xiaomi marka imiki tg1 akıllı saatimin düşme sonucu camı çatladı. Bende kargo ile yetkili servis olan Genpa ya kargo ile saati gönderdim. Servis no:5399089 ile 28.11.2024 tarihinde teslim alındığı mesajı gelince servis ile WhatsApp'dan yazışarak tamir ücre...

17 Ekim’de Media Markt üzerinden satın aldığım Macbook bilgisayarım 21 Ekim’de elime ulaştı. Ancak daha 1 ayı dolmadan ciddi donanımsal problemler yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunlar şunlardır: • Klavye çalışmıyor. • Bilgisayar açılırken uzun süre siyah ekranda kalıyor. • Ekran kapalıyken cihazdan...

Xiaomi Kop 2 Pro ürünümü yetkili servis olarak Genpa Adana'ya sorun giderilsin diye gönderdim. Çekim gücü sorunu için ücret karşılığı ile Genpa filtre değiştirdi, garanti devam etmesine rağmen ürün tamir edilip gönderildiğinde lazer sorunu ile geldi. Tekrar gönderdim, yapıldı dendi, gene aynı sorun....

Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bitmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...

25.05.2024 Tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Redmi Pad se tableti şarj almıyor. Arızası için Bursa Genpa yetkili servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İki gün sonra servisten mesaj geldi. Mesajda tamirin garanti kapsamında karşılamadığını, bu günkü güncel sıfır tablet fiyatı kadar bedel ist...

Xiaomi Redmi 13 c garantili bir telefon aldım birkaç ay önce. Camında bir çatlak oluşunca servis haricinde bir yerden camını değiştirmek istedim. Cam değişirken ekran kırıldı. Ekranı yaptırdım. Bir ay kadar kullandım ekranda sorun çıktı. Telefonu serviste yaptırmak istedim. Ankara Genpa servisle gör...

5383612 servis numarası ile 37 günlük robot süpürge mi tekerlek havada arızasıyla Genpa İzmir Çankaya daki yetkili servisine bıraktım. İncelemelerden sonra ürünü değiştirmeye karar verdiler. Sonrasında ise aynı üründen "elimizde yok size üst model verelim" önerisini sundular. Kabul ettik fakat bize...

Bu ürünü yetkili servisi kadar kötü bir servis görmedim. Ürünümün ekranı bozulduğu için yetkili servise gönderdim, ürünüm 21 gün sonra geldi. Ben de gittim aldım, eve geldim, kutuyu açtım, bu sefer de sensörü bozuk geldi. Geri gönderdim, bu sefer de ürün bana yine 21 gün içerisinde gelecek dendi. Şu...

Redmi 10 telefonumu garanti kapsamında Etiler Genpa "mi" yetkili servisine getirdim. ( telefon açıkken şarj olmuyordu şarj etmek için telefonun kapanması gerekiyordu) kayıt altına alınırken bayan inceledi 7 gün içinde sizi ararız dediler 2 saat içinde mesaj geldi. Genpa'dan 1009, 54 kr... Para yatır...

Migros mağazasından 2023 yılı aralık ayında aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cihazımda ekranda sorun vardı. Instagram uygulamasından çıkış yapıktan sonra uygulama arka planda kapalı olmasına rağmen Instagram uygulaması takılı kalıyor. Yani alt kısımdaki menüler arası geçiş, beğeni, yorum kısımları çok n...

Xiaomi Robot Vacuum Mop PRO2 cihazım şarj almamaya başladı ve kapandı. Devamında servise göndermek için cihazı aldığım Media Markt'e gittim ve cihazı teslim ettim. Daha sonra yetkili servis olan Genpa'dan bir mesaj aldım. 9.500 TL'lik bir fatura çıktığını, kullanıcı hatası olduğunu ve cihazda sıvı t...

Merhaba, İzmir ili Konak ilçesinde Çankaya'da bulunan Genpa yetkili servisine garantili telefonumu bıraktım. 9 gün oldu, hala ses yok. Şikayetçiyim. Sene 2024, telefon yapılamıyor. Hizmet sıfır, memnun değilim. Kimse aramıyor. 1 ay mı bekleyeceğiz? Olmuyorsa alalım telefonu.

Ekran değişimi için alınan telefonumdan 2 haftadır haber yok. Ne zaman yetkili birine ulaşmaya çalışsam, ortada kimse yok. WhatsApp üzerinden yapay zekayla yapılan konuşmada sürekli 'parça bekleniyor' yazıyor. Telefonu yeniden mi icat ediyorsunuz? Alt tarafı bir ekran değişecek, 2 hafta oldu. Pes ya...