Genpa kızılay

33470/B2AE7F3RD01973 seri numaralı ürünü Teknosa'dan aldım, daha sonrasında çarpışma sensörü arızası verdi. Kızılay'daki Genpa teknik servise verdik fakat yapıldı diye gönderdiler ama yapılmamıştı. Tekrar verdik, tekrar aynı şekilde dönüş aldık. Hayatımda bu kadar kötü bir teknik servis görmedim. Da...

Ankara Necatibey Caddesi Kızılay Mahallesi 51/b servisinizde ilgilenen bayana, saatimin yeni alınmasına ve daha 1 ay olmamasına rağmen çatlayarak kullanılamaz hale geldiğini belirttim. Buna rağmen, saatlerde onarım yok ve garantiye girmez diyerek sadece yenileme ücreti olduğunu ve cihazı aldığım fiy...

2023 Aralık ayında iPhone 15 Pro aldım, Turkcell bayisinden. Eylül ayında alt hoparlör bozuldu, Genpa Kızılay servisine gönderdim. Cevap çok etkileyici! Cihazın hoparlör ve mikrofon filtrelerinde yoğun birikinti tespit edildi. Garanti kapsamında değerlendirilemez, onarımı ücretli cihaz değişimi ile ...

Ankara Kızılay Genpa teknik servise Hepsiburada.com'dan Redmi Pad SE tablet aldım. Geldiği günden beri tablet kendini resetliyor, video izlerken kapanıyor ve tekrar açılıyor. İki kez yolladım, ilk yolladığımda program desteği attıklarını söylediler. Problem halen devam etti. İkinci kez yolladım, bu ...

Apple iPhone 14 Pro hep açık ekran modu kapalı iken bildirim geldiğinde ses çalıyor, cihaz titriyor fakat ekran uyanması gerekirken uyanmıyor. Ekran Odağı yani duvar kağıdı değiştirilmek istendiğinde değiştirme ekranı gelmiyor. Bununla alakalı cihazı garantisi devam ettiği için hata videoları ile be...

Genpa garantili Xiaomi robot süpürgemi 1. Ayda 2024 yılında Genpa garantiye verdim. Ankara Kızılay Necatibey şubesi. Nedeni şarjı bitmesi ve saga sola çok vurması. Onarım oldu dendi fakat şarjı hiç gitmemeye başladı. Saga sola vurması devam ediyor. Ürünümde arızamın giderilmesini talep ediyorum. Son...

Ankara Kızılay Genpa teknik servise 15 gün önce (28/02/2024 tarihinde) arızalanan iPhone 13 mini telefonumu 5302251 kayıt numarası ile 26.019 TL karşılığında tamir ettirmek için bıraktım. Beni 15 gün beklettiler ve sonrasında telefonlara zam geldi gerekçesiyle arayarak fiyatın 35.000 TL'ye çıktığını...

Xiaomi s10+ Plus robot süpürge satın aldım. İki ay sonra cihaz arızalandı ve Xiaomi'nin yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları Kızılay Mahallesi, Necatibey Caddesi, no: 51/2 Kızılay, Ankara'daki teknik servise gönderdim. (servis no: 5288212) üründe 3.857 TL kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücret t...

Xiaomi S10+ Plus Robot Süpürge satın aldım. İki ay sonra cihaz arızalandı ve Xiaomi'nin yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları Kızılay Mahallesi, Necatibey Caddesi, No: 51/2 Kızılay, Ankara'daki teknik servise gönderdim. (Servis No: 5288212) Üründe 3.857 TL kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücret t...

Genpa Ankara Kızılay Necatibey yetkili teknik servisi. 22 aralıkta ürünümün para iadesi için gerekli olan tüm bilgileri istedikleri mail adresine gönderdim, 2 ocakta bana mesaj ve arama yoluyla 3-5 iş günü içerisinde yatıracaklarını söylediler. 15 ocakta aradığımda talimatın süre gelmekte olduğunu v...

Garantisi devam eden iPhone 14 Pro 128 GB telefonumda karşı tarafa ses gitmiyordu, ancak hoparlörü açtığımda her şey normaldi. Kızılay'daki Genpa'ya götürdüm, garanti kapsamında olmadığını söylediler ve 14100 TL tamir ücreti talep ettiler. Daha sonra Ankamall'deki iPhone'un kendi servisine götürdüm,...

Poco X3 Pro cihazımı Ankara Kızılay Genpa şubesine aşırı ısınması ve miui 14 sürümü gelmemesi sebebiyle yolladım. Cihazımın bütün testlerden geçtiği ve herhangi bir sorununun olmadığı yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi. Ama telefonum aynı gönderdiğim gibi geldi. Ne güncelleme yapılmış ne de ısı...

2023 sene başında almış olduğum Xiaomi 12 Lite cihazım şarj aletini taktığımda yavaş şarj oluyor veya hızlı şarja geçmiyordu soketle oynayınca giriyor veya kabloyu ters çevirip takınca şarj oluyordu Ankara Kızılay Genpa servisine gönderdim sorun yok testler yapıldı. Şarj kablosu değiştirildi gönderi...

10 Ekim'de Xiaomi Redmi 12c cihazımı Ankara Kızılay Genpa teknik servisine gönderdim. Cihazımda video çekerken ses kaydederken aşırı derecede hışırtı oluyordu. 16 ekimde servisten aldım kargo ile. Telefonumu deneyince yapılmamış olduğunu arızanın hala devam ettiğini görmekteyim. Altta gönderilen tut...

Merhaba 26.09.2023 tarihinde Genpa servis Ankara Kızılay şubesine gittim cihazım aşırı ısınma ve batarya problemine istinaden servise gönderdim yapılan incelemelerde hiçbir sorun olmadığı tespit edildi fakat bu konuda hizmet anlayışları aşırı kötü hiçbir şekilde yetkinlikleri yok

Almış olduğum ürünün garanti servisinde yapılmamasından dolayı Genpa servisi yetkili servis olmasına rağmen, ürüne bakmadıklarını, Xiaomi servisini aradığımda da bakması gerektiklerini söyleyip bana oranın adresini verdi Kızılay gempa servisi bizi mağdur etti. 4399 almış olduğum ürünü, 9600 TL servi...

Xiaomi 6lt Airfryer 2-3 defa kullanımdan sonra ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili olduğunu söyledikleri Kızılay Genpa servisine götürdük 2 saat biz yapıyoruz. Yapmıyoruz tartışması daha öncesinde müşteri hizmetleri ile 1 saat görüştük bıraktık bir gün sonra bize mesaj geldi. İşleme başl...

Kullanmış olduğum iPhone 11 telefonumun ekranın sağ üst tarafında ekran sararması mevcuttu. Yapmış olduğum araştırmalara göre bu modellerde bu kronik sıkıntıymış. Telefonumun garantisi devam ediyor. Garanti kapsamı içerisinde telefonumu Ankara Çankaya (Kızılay, Necatibey CD. No:51 d:2, 06420 Çankaya...

Poco X3 Pro cihazım kendi kendine kapanıp açılma nedeniyle Genpa Ankara Kızılay servise verdim. 23 gün sonra ana kart değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Hala aynı sorun kapanıp açılma ve geç açılma sorunları devam ediyor. Servis geri gönderin diyor. (İzmir e kargo ile) Ciha...