Genpa Teknik Servis Şikayetleri

(65 şikayet)
Genpa Logo

iPhone 5S normal bir şikayetten telefon hala Genpa'nın elinde kaldı. Platinum paket kullandığım için özel kömi gelip aldı telefonu, Genpa'ya teslim etti. Genpa normal personelleri en fazla 10 gün içerisinde gel…

1 g
Genpa Logo

1 ay önce aldığım Alcatel İdol 3 adli cihazımı sorunlarından dolayı aldığım yere…

4 g
Genpa Logo

14/08/2017 tarihinde Genpa Ankara Necatibey teknik servisine verdiğim Apple iPhone 5S telefonuma değişim kararı çıkmasına rağmen ve 20 iş günü dolmasına rağmen telefonum hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmet…

08 Eylül
Genpa Logo

20 gün oldu telefonu vermediler. 10 gün geçince kullanmak için telefon vereceklerine dair hizmet şartlarında yazıyor. Stokta yok deyip başlarından atıyorlar. Zaten müşteri temsilcisine bağlanmak için yarım saat…

07 Eylül
Genpa Logo

Turkcel'den aldığım Alcatel Pıxı markalı tabletimi Genpa teknik servis Adana şub…

05 Eylül
Genpa Logo

Turkcell T70 cihazım arıza bildirimi yaptım. Turkcell Platinum ayrıcalıklı müşteri temsilcileri tarafından Genpa teknik servisine 2 kez cihaz arıza gönderilmiştir. Telefon her geldiğinde farklı bir arıza ile ge…

29 Ağustos
Genpa Logo

Bak 13 gündür arıyorum çağrı merkezinizi açan yok, nasıl teknik servisinizin sisteminizde güncelleme yok. Kendi telefonunu Apple sitesinden kendim takip ediyorum sözde Genpa'ya verdim ama Apple sitesinden takip…

11 Ağustos
Genpa Logo

Genpa teknik servisine gönderdiğim iPhone 6 Plus marka telefonum kasada çizik ve bir darbe olduğu için garanti dışı bırakıldı ve bana 1800 TL karşılığında yenisini göndereceklerini söylediler, kasadaki çizik il…

09 Ağustos
Genpa Logo

Genpa teknik servisine gönderdiğim iPhone 5S marka telefonum kasada çizik ve bir darbe olduğu için garanti dışı bırakıldı ve bana 1359 TL karşılığında yenisini göndereceklerini söylediler, şu an cihazın sıfırı …

05 Ağustos
Genpa Logo

Genpa teknik servisine gönderdiğim iPhone 6 marka telefonum kasada çizik ve bir darbe olduğu için garanti dışı bırakıldı ve bana 1639 TL karşılığında yenisini göndereceklerini söylediler,şu an cihazın sıfırı za…

28 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön