to read complaints and reviews, or file yours."İyi ki varsınız teşekkür ederim saygılar sunuyorum"
Redmi Note 9 marka telefonumu yaklaşık 7 yıl önce Kadıköy Genpa servisine t...eslim ettim ve o günden bu yana telefonum tarafıma hiçbir şekilde geri veri
2 Kasım 2024 tarihinde ilk kez Kadıköy şubeye tamiri için getirdiğim cihazımın tamiri için parça değişimi yapılması gere...ktiğini, bu sebeple de tarafınıza 3487.67 TL ödeme yapmam gerektiğini bildirildi. 5.11.2024 tarihinde, GENPATECH-Genpa ya ödememi yaptım. Ardından cihazın tamir olduğunu belirttile
Xiaomi temizlik robotumuzun fan motoru bozulmuştu ve değiştirilmişti. Kısa süre sonra tekrar bozuldu, garanti kapsamında... değiştirilmesi için Kadıköy Genpa teknik servise 5 Kasım'da teslim ettik, parça gelecek dendi. 13 Aralık oldu, hala parça gelecek. 21 iş günü geçti. Sonuç nedir?! (Servis no:53
Merhaba. 2021 yılında ithalatçı Genpa garantili almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential ürünüm, 3 yılda ikinc...i arızasını yapmıştır. İlk arızasında, 2022 yılında garanti kapsamında Genpa Kadıköy şubesinde tamiri yapılmıştı. Şimdi tekrar Genpa'ya, garantisi bitmiş olsa dahi cebimden ücretli
20.12.2023 tarihinde Genpa Telekomünikasyon ve İletişim Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. - Kadıköy şubesinde GG2300024598 si...pariş numarası ile "mobil koruma sigorta poliçesi" yaptırdım. Poliçeyi bana satarlarken kullanıcı kaynaklı bütün sorunları kapsayacağını beyan ettiler. 25.11.2024 tarihinde Gulf Ça
"Adana Genpa teknik servis yetkililerine ve çalışanlarına sundukları çözüm için teşekkür ediyorum."
Genpa Yetkili servise göndermiş olduğum İmiki TG2 akıllı saat geri gönderil...diğinde şarj kablosu olmadan gönderildi. Şarj kablosu olmadan nasıl kullana
Xiaomi Airfryer cihazımı 02.05.2024 tarihinde Genpa Kadıköy servisine götürdüm. Tamir edip geri gönderdiklerini söyledil...er ama kontrol etmeden göndermişler. Aynı sorun ve üstüne hazne oturmaması gibi sorunla geldi. Geri gönderdim, kargodan kaynaklı kapakta kırılma olmuş. İnceleme aşaması ve sonrasın
Xiaomi marka notebook cihazımı Kadıköy Genpa Teknik Servisi'ne tamir için bıraktım. Cihazda yaşanan sorunun kullanıcı ha...tasından kaynaklandığı yönünde bir geri dönüş aldım, ancak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucunda 30.01.2023 tarihinde verilen kararla cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesin
Mi 11T telefon marka ve model cihazımı Kadıköy'deki Mi Genpa servisine verdim. Telefonun ısınma, kamera ve çekim hatalar...ı sebebiyle servise başvurdum. Ancak pil ömrünün garanti kapsamına girmediği bildirilerek 1.977,50 TL fiyat çıkarıldı, faturası ekte yer almaktadır. Nasıl olur da telefona ait bir
Huawei telefon batarya değişimi konusunda bilgi almak için Canpark AVM Huawei servisini aradım. Çağrı merkezinde bu serv...isin bilgileri gelmediği için hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu yüzden farklı zamanlarda, üç kez Kadıköy'den Ümraniye'ye gitmek zorunda kaldım. Ödediğim batarya parası kadar yol parası
Xiaomi Book S12.4" tabletimi yazılımsal sorun nedeniyle Genpa Kadıköy Teknik Servisine 27.11.2023 tarihinde kendim tesli...m ettim. Teslim esnasında kozmetik kontrolde ekranın hafif eğim ve ekranda oynama olduğu tespit edildi. Cihazım yeniydi ve özenli kullanmıştım. Cihaz ekranın kusurlu gelmiş olması
Merhaba, ismim M******* S**** E********. Öncelikle sevgili Genpa yetkilileri, 20 yılı aşkın süredir telefonlarımı alırke...n Genpa garantisi olmasına özen gösteririm. Sizleri seviyorum. Şikayetime gelince; maalesef üzülerek belirtmek isterim ki Kadıköy/İstanbul şubenizdeki K***** isimli müşteri danışma
Genpa yetkili servisi Kadıköy şubesine Redroad V17 süpürgemi yolladım. Sadece fırçasında bir sıkıntı varken gönderdiğim ...serviste, süpürge artık tetiğe basılı tutularak çalışır hale gelmiş! Başka bir ayarı nasıl bozarsınız? Kutusunda tek bir ezik bile yokken, kutuyu nasıl ezik ve yırtık hale getirirs
Gecen sene Hepsiburada üzerinden Xiaomi vacum mop Pro süpürge aldım. Süpürgenin performansı ve bataryası düştü. Xiaomi'n...in sitesine girip baktığım da kadikoy de Genpa Teknik servise gönderdim. Kargo ödemesini de kendim yaptım. Dun aradılar biz bakmıyoruz dediler. İthalatçı farkı varmış vs vs. Ben bu
Garantisi devam eden poco X3 Pro 256 GB markalı telefonumu ekranda görüntü olmaması nedeniyle yetkili teknik servis olan... Genpa Kadıköy teknik servisine gönderdim. Telefonum aramalarda çalışıyor, dokunmalarda titreşim geri bildirimini hissedebiliyorsunuz yani açık ancak ekrana görüntü gelmiyor şikaye
Kadıköy Genpa şubesine Xiaomi Mi 11 Lite telefonumu 20 gün önce vermiş olup ilk başta kontrol edilip 134 liralık bir par...ça masrafı çıkartılıp bana gönderiliyor ve bu masrafı ödeyip işlemi tamamlıyorum ve cihazımın olmasını bekledikten sonra yasal sınırın son günü aranılıp bana bilgi veriliyor. Cihaz
Telefonumun bataryası şiştiğinden servisine göndermek istedim. Servise gönderim sağlamadan önce Genpa teknik servisi ara...yıp bilgi almak istedim. Durumu anlattım hatta ilk başta IMEI numaramı bilmiyordum telefonu açıp IMEI numaramı öğrenip geri dönüş sağladım geri dönüş sonrası kontrol ettiler ve tel
"Telefonum yenisi ile değiştirilerek sorunum giderildi teşekkürler Genpa."
Genpa Kadıköy şubesine ikinci kez garantili telefonumu gönderdim kendim teslim etmeye götürdüm o kadar ilgisizler insanl...a dalga geçer gibi konuşuyorlar. Üst perdeden cevap veriyorlar. Konuşmana bile müsaade etmiyorlar. Azarlayarak cevap veriyorlar ve telefonu arızalı olarak teslim ettim bunu belirtm
