Genpa Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(159 şikayet)
Genpa

Lenovo P2 telefonumu garantiye gönderdim ve para iadesi yapılacağı onayını aldım…

07 Ocak
Genpa

Kasko dolayısıyla yolladığım telefon 23 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri beni geçiştirmek dışında hiçbir şey yapmıyor. Telefonuma yapılacak tek işlem değişim çıktı yeni telefon gel…

19 Aralık 2018
Genpa

Alcatel çocuk saati aldım Genpa teknik servise gönderdim teknik servis cihaza ücret çıkardı 190 TL ücret ödedim cihazımı yanlış adrese kargo gönderdiler. Tam 17 gün başka adrese gönderdikleri cihazın bana gelme…

17 Kasım 2018
Genpa

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018
Genpa

Telefonumu kamera titremesi problemi yüzünden teknik servise verdim fakat kamera problemi hariç bir sürü şey yazmışlar yok arka kısımda göçük var yok kulaklık kısmında kırık var vesaire benim onlarla ilgili bir…

21 Eylül 2018
Genpa

iPhone 7 marka telefonumu açılmıyor diye servise gönderdim bu ilk servise gönder…

17 Eylül 2018
Genpa

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018
Genpa

10 ağustos'ta Akıllım Güvende kapsamında Genpa'ya verilmek üzere Turkcell'e verdiğim telefonum su an nerede bilmiyorum. 10 ağustos'tan beri hem Turkcell'i, Turkcell mağazasını, hem Genpa'yı defalarca aradım, mü…

13 Eylül 2018
Genpa

06/09 tarihinde Genpa / Etiler Şubesi'ne bırakmış olduğumuz servis numarası 4476615 olan cihazımızın durumu ile ilgili olarak telefonu teslim ederken durumun aciliyetinden yetkili kişilere bahsettik ve telefonu…

13 Eylül 2018
Genpa

3 aylık almış olduğum iPhone 6S cihazım Adana Genpa müşterine gönderdim şarj sor…

12 Eylül 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları