Genpa Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(157 şikayet)
Genpa

Telefonumu kamera titremesi problemi yüzünden teknik servise verdim fakat kamera problemi hariç bir sürü şey yazmışlar yok arka kısımda göçük var yok kulaklık kısmında kırık var vesaire benim onlarla ilgili bir…

21 Eylül
Genpa

iPhone 7 marka telefonumu açılmıyor diye servise gönderdim bu ilk servise gönder…

17 Eylül
Genpa

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül
Genpa

10 ağustos'ta Akıllım Güvende kapsamında Genpa'ya verilmek üzere Turkcell'e verdiğim telefonum su an nerede bilmiyorum. 10 ağustos'tan beri hem Turkcell'i, Turkcell mağazasını, hem Genpa'yı defalarca aradım, mü…

13 Eylül
Genpa

06/09 tarihinde Genpa / Etiler Şubesi'ne bırakmış olduğumuz servis numarası 4476615 olan cihazımızın durumu ile ilgili olarak telefonu teslim ederken durumun aciliyetinden yetkili kişilere bahsettik ve telefonu…

13 Eylül
Genpa

3 aylık almış olduğum iPhone 6S cihazım Adana Genpa müşterine gönderdim şarj sor…

12 Eylül
Genpa

Genpa Etiler şubesine telefonumun sürekli olan ses kısıklığı problemi ile başvurdum. Sesliye alınamıyor, alınca ses tuşu ile oynanıyormuş gibi krize giriyordu. Tek problem buydu. Güya telefonumu değiştirdiler. …

06 Eylül
Genpa

3 günlük telefonum iPhone ekranı bir anda çizik şekilde bir görüntü geldi Turkcell Platinum müşteri hizmetleri bölümünden telefonumu kutusuyla faturasıyla tüm aparatlarıyla Genpa'ya yolladım fakat Genpa telefon…

02 Ağustos
Genpa

Genpa Ankara Teknik Servis'e 28/07/2018 saat 13:44:45'de teslim ettiğim iPhone 7 32 GB telefonum, cihazıma yetkisiz müdahalede bulunulduğu gerekçesi ile onarımı reddedildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tele…

31 Temmuz
Genpa

13 Şubat tarihinde Genpa bayisinden sıfır GM8 cihaz aldım ve arızalı çıktı. Tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıkmasına karşın cihazım 5 aydır değiştirilmedi. Sorguladığımda Genpa hukuk biriminde olduğu …

25 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön