Genpa Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(25 şikayet)
Genpa

09.12.2017'de Turkcell bayisinden aldığım hp-15-bs107nt numaralı notebook ürünün de kusurundan dolayı HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün tamirini istemediğim özellikle belirterek değişim için HP …

13 Ocak
Genpa

İki hafta önce iPhone 5S telefonumu Genpa Etiler servisine yolladım, arıza online kayıt formunu da doldurdum ancak 1 haftadır detaylı arıza gereklidir diyor. Ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı da…

12 Ocak
Genpa

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak
Genpa

07.09.2017 tarihinde Etiler Genpa'ya giden telefonumdan hala haber alınamamakta.…

12 Aralık 2017
Genpa

Genpa garantili almış olduğum Alcatel çocuk telefonu ekran kırık olduğu için servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefon bozuk geldi, konuşurken ses kötü geliyor, yankı yapıyordu. Tekrar gönderdim. Arıza t…

28 Kasım 2017
Genpa

Muhatap yetkili yok. 13.11.2017 tarihinde işlem tamamlanıp. Bugün yoğun 14.11.20…

16 Kasım 2017
Genpa

Genpa telefonum hakkında bilgi vermiyor, telefonum Genpa çıkışlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek istedim, bana teknik servise gidip öğrenmem gerektiğini söyle…

10 Kasım 2017
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ekim 2017
Genpa

12.08.2017 tarihinde 7 yaşındaki çocuğuma Watergarden AVM Turkcell bayiinden Alcatel marka bir telefon saat aldım. Cihazı aldığımız günden beri ara ara sim kartı devre dışı kalıyordu. Düşünün daha kötüsü olabil…

21 Ekim 2017
Genpa

Genpa müşteri hizmetleri bu kadar mı ilgisiz olur bu kadar mı sert konuşur küfür etseniz daha iyiydi. Telefon kayıtları bulunmakta sizi mahkemeye vereceğim yaptığınız terbiyesizliktir. İPhone güncelleme geldi y…

07 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön