to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğal Gaz Aboneliğinde Sayaç Kilidi Açılmadığı İçin Mağduriyet
Gazdaş Trakya ile 26 Mayıs tarihinde yeni doğal gaz aboneliği yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sayaçtaki kilit hâlâ sökülmedi. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen evde ne doğal gaz kullanabiliyorum ne de sıcak suya erişimim var, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
E**** Enez Gaziömerbey adresindeki dairem için yapılan bu abonelik işleminde, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum ve online sistem üzerinden de randevu oluşturulamıyor. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Sözleşme numaram 184424163’tür. Sayaç kilidinin acilen sökülerek doğal gaz kullanımımın başlatılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mevlüt Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
