to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Geliş Olmadığı İçin Gaz Açım İşlemi Yapılamadı
24.08.2026 tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ üzerinden doğal gaz açım başvurusu yaptım ve 29.08.2026 tarihi için 14:00–18:05 saatleri arasında randevu SMS’i aldım. Bu randevuya rağmen ekipler gelmedi ve gaz açım işlemi yapılmadı.
Yaklaşık bir haftadır bu süreçte sürekli sorun yaşıyorum. Telefon numaramın sisteme yanlış kaydedildiğini, ben 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Numaram orada güncellendi ve aynı gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak akşam üzeri yaklaşık 17:00 civarında tekrar arandığımda, ekibin gelmiş olduğu fakat telefon numaram hatalı olduğu için bana ulaşamadıkları söylendi. Oysa randevu verilen saat aralıklarında özellikle evdeydim ve bu konuda fazlasıyla hassasiyet göstererek adresimde bekledim.
Sonrasında 29.08.2026 tarihinde tekrar geleceklerine dair hem bilgi hem de SMS aldım. Buna rağmen bugün de saat 19:00 olmasına karşın gelen olmadı ve şu anda karşıma muhatap alabileceğim kimse çıkmıyor.
Abone numaram 184461246’dır. Gaz açım işlemi hâlâ yapılmadığı için hem günlük yaşam düzenim hem de maddi açıdan mağdur durumdayım. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gaz açım işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklar için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rüya D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Sizin firmanızdan vermiş olduğunuz daha doğrusu hizmet vermekten bir o kadar anlamayan şirketinizden şikayetçiyim ve bu konuda şikayetimden vazgeçmeyeceğim. 1 hafta insanlar nasıl mağdur ediliyor göz göre göre bizler sizlere ulaşmaya çalışırken de çoğu kez ulaşamadık ne tesadüftür şimdi ben sizler ile görüşmek istemiyorum. Konuyu hukuk yoluyla halledeceğim.
