Arızalı Ürün İadesinde Kargo Ücreti Engeliyle Paramı Alamıyorum

İyi akşamlar. Gardrops'tan vantilatör aldım, ürün arızalı ve hatalı çıktı. Tekrar iadeye gönderdim fakat satıcı iadeyi almamış. Kargo parası istedikleri için o da haklı tabii; iadede kargo parası olur mu, çok saçma. Dolayısıyla ben paramı alamıyorum. Gardrops'tan evet, ilk alışverişim değil fakat bu...









































