Gardrops Premium Butonu Açılmadı Ve Kıyafetlerim Takip Edilemiyor

Gardrops üzerinden Gardrops Premium kapsamında yaklaşık 50 parça kıyafetimi gönderdim. Kargo firması kıyafetleri evimden büyük bir koli halinde teslim aldı ve 15.05.2026 tarihinde ürünlerimin Gardrops’a ulaştığına dair SMS aldım. Ancak bu tarihten sonra ne Gardrops Premium butonu açıldı ne de ürünlerim sisteme yüklendi, hiçbir süreci takip edemez durumdayım.

Uygulamada Gardrops Premium isminde bir buton açılacağı söylenmişti, o da açılmadı. Canlı desteğe defalarca yazdım, her seferinde sadece “24 saat içinde bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir mesaj aldım fakat üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an 05.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne kıyafetlerin nerede olduğu ne de ne zaman yükleneceği konusunda en ufak bir bilgi alamıyorum.

Gardrops hesabımda kullanıcı adım “takashesabi”, telefon numaram 0538********72 ve e-posta adresim b************@gmail.com’dur. Ürünlerimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, Gardrops Premium sürecimin aktif edilerek kıyafetlerimin derhal hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.