Kargo Kodu Hatası Nedeniyle Sipariş Gönderilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Gardrops üzerinden Hoverboard cihazımı satmak için ilan açtım ve 110078490 numarası ile işlem yapıldı. Ürünüm dün satıldı, bugün 9 Temmuz öğle saatlerinde kargoya vermek için şubeye gittiğimde sisteme girilen kargo kodunda başka bir göndericinin adı çıktığı için işlem iptal edildi ve ürünü gönderemedim. Ürün şu an hala bende ve kendi adıma tanımlı, doğru bir kargo kodu ile alıcıya göndermek istiyorum.

Saatlerdir hem müşteri temsilcisini defalarca aramama hem de canlı destek ile yazışmama rağmen sorunu çözebilecek yetkili bir kişiye ulaşamadım. İşi gücü bırakıp sadece Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, telefonlar da bir türlü yanıtlanmıyor.

Gardrops’tan, bu siparişe özel doğru ve bana ait bir kargo kodu oluşturularak ürünümü sorunsuz şekilde kargoya verebilmem için acilen dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum.