"Şikayetimi dikkate alarak sorunu hızlı çözdüler"
garanti
Son Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor, Yetkili Servis Yardımcı Olmuyor
Fuji Plus n 12.000 BTU duvar tipi klimayı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra teknik servisten arandım ve garantinin devam e...tmesi için bakım yaptırmam gerektiği, bunun için de 900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ücret karşılığında bakım yapıldı. Ben şehir dışında yaşadığımdan aynı gün tekrar şehi
Garanti Süresi Aşılmış Bozuk Kablo Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen Essential USB-C to Lightning iPhone şarj kablosu, ürün sayfasında 2 yıl garan...tili olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 4 ay kullanım sonunda bozuldu. Kablonun telefon kısmına giren uç kısmında gevşeme oluştu ve telefonumu artık şarj etmez hale geldi. 17 H
Garanti Kapsamındaki Yatak Ve Baza Arızası İçin Geri Dönüş Sağlanmadı
Konsept AVM Antalya’dan alınan ve hediye olarak tarafıma verilen yatağı yaklaşık 6 ay bile olmadan kullanmaya başladığım...dan beri sorun yaşıyorum. Yatağın iç kısmı kırıldı, baza kısmı çöktü ve yataktan sürekli ses geliyor, ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özell
İzinsiz 1 GB İnternet Ücreti 290 TL İptali Talebi
"Ücret iadesi tarafıma yapılacak. Teşekkürler."
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Paketim ...bittiği için hattıma benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dün gece saat 0
Garanti Bankası Kredi Sigortaları Müşteri Çıkarına Olmuyor Ve İptal Süreci Oyalıyor
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. üzerinden Nisan 2026’nın ilk haftasında ipotekli konut kredisi kullandım. Krediye istinaden... 8 Nisan 2026 tarihinde DASK, Evim Garantide, Evim Garantide Plus ve Tamamlayıcı Hayat sigortası olmak üzere toplam dört adet poliçe düzenlendi. Poliçeleri incelediğimde özellikle
Arçelik Set Üstü Ocak Paslanması, Garanti Dışı Red
Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,

İzin Almadan Gözlüğüm İmha Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Hilltown İzmir şubesine Guess marka gözlüğümü yanlarındaki açıklık ve gevşeklik nedeni...yle garantiye verdim. Gözlüğümü aldığım ilk günden beri yan kısımları açıktı, bu yüzden garanti kapsamında incelenmesini istedim. Gözlüğümün yanları leoparlıydı ve köşesinde Guess

Garanti Süresi Sonrası Samsung M7 Monitörde Yatay Siyah Çizgi Ve Destek Talebi
Samsung m7 43 inç monitörümü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Garanti süresi bittikten sonra, 20 Temmuz 2026 (dün) t...arihinde ekranda yatay siyah bir çizgi oluştu ve şimdi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Monitörü günde ortalama 3–4 saat, tamamen normal kullanım koşullarında, darbe almada
Garanti Kapsamındaki Telefon Haksız Ekran Ücreti Talebi
Samsung z Flip 6 model telefonumu, ekranın dokunmatik özelliği bozulduğu için geçen cuma günü yetkili servise götürdüm. ...Cihazım garantili olmasına rağmen ekranda çizik ve ezilme olduğunu iddia ederek benden 16.470 TL ücret talep ettiler. Telefonu benden başka kullanan kimse olmadığı için bu şekilde
Garanti Kapsamındaki Tavan Pervanesinin Değişiminde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük
Philips'ten yaklaşık bir yıl önce aldığımız 9290033525 model tavan pervanesi, bir süre sonra sadece ışık açıkken çalışma...ya başladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, UPS Türkiye ile göndermemiz halinde ellerinde aynı model varsa bire bi
Garanti Kapsamındaki Arızalı Apple Kablo İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İhmaline Karşı Şikayet
12.02.2026 tarihinde Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından D1C2026000000854 fatura numarası ile Apple Type‑C – Lig...htning kablosu (1 m) satın aldım. Severek kullandığım bu ürün, yaklaşık son iki haftadır cihazımı hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Garantisi devam eden arızalı kabloyu kontro
Garanti Kapsamındaki Cihazda Haksız Kullanıcı Hatası Ücreti Ve Yetkili Serviste Kayıt Eksikliği
09 Temmuz 2026 tarihinde, aniden çalışmaması sorunu nedeniyle incelenmek üzere Remington marka cihazımı yetkili servise ...gönderdim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişimdeki aksaklıkları paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldığım firma, cihazın 6 yıl garanti kapsamında olduğunu ve bu tür arızal
Arçelik Kurutma Makinesindeki Isı Pompası Arızası Ve 11 Bin TL Maliyet
Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca neredeyse her kurut...madan sonra tüm temizliğini eksiksiz yaptım. Buna rağmen önce kurutma süresi belirgin şekilde uzamaya başladı, şimdi ise program bitmesine rağmen eşyalar sürekli nemli kalıyor. 21
Sürekli Arızalanan Beko Şarjlı Dikey Süpürge İçin Para İadesi Talebi
Beko hydrotrio SD 5341 şarjlı dikey süpürgeyi 2023 Kasım ayında Didim’deki Beko bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz toplamda aktif olarak en fazla iki ay kullanılabildi, sürekli bozulduğu için çoğu zaman servi

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kısa Sürede Kabaran Granit Tava Setinde Garanti Reddi
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorun...u yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 ay içinde iç yüzeyi bu hale gelecek kadar zarar gördü ve artık güvenle kullanamıyorum. Daha önce de başka bir granit tavada benzer sorun yaşadığım içi



Garantili Televizyonumun Değişim İsteği Reddedildi, Mağaza Sadece Para İadesi Sunuyor
Geçen sene BİM Erenler Bağlar şubesinden aldığım TCL 5560 v 55 inç televizyonum 17 Haziran’da arızalandı. Ürünü yetkili ...servise götürdüğümde, garantisinin devam ettiğini ve televizyon için birebir ürün değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine BİM mağazasına gittiğimde, mağaza yetki
Beko Sessiz Aspiratör Gürültülü Çalışıyor Ve Boruyu Patlatıyor, Teknik Servis Sorunu Çözmüyor
Beko’dan mart ayı başında alıp kurulumunu yaptırdığımız bde 6062 sessiz aspiratör, aldığımız günden beri aşırı gürültülü... çalışıyor. Sessiz diye aldığımız ürün, mutfakta rahatsız edici derecede ses yapıyor ve çalışırken boruyu şişirerek kullanılamaz hale getiriyor. Bursa’da, garantisi devam eden bu
Garanti Bankası'ndan Verilen Sözün İhlali Ve Kart Aidatının İadesi Reddi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde 1.101 TL tutarın...da yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı ilk alırken şubedeki görevli personel, bu ücretin yansıtılsa bile iade edileceğini özellikle söylemişti. Bu beyana güvenerek kartı kullanmay
Civataların Sürekli Gevşemesi, Güvenlik Riski Ve Garanti Dışı Ücret
Onvo 12 X Plus ürününü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri ürünün civataları sürekli gevşiyor. Bir yer...ini sıkıp düzelttiğimde bu kez başka bir yerinden sorun çıkıyor, ürünün sabit ve sağlam duran hiçbir noktası kalmadı. Ürünü garanti süresi devam ederken servise götürdüm, ancak bu
Kapattığım Bonus Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesildi
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kartımı artık kullanmak istemediğim için kapattırmak istedim. Kartı kapatma ta...lebimden sonra Temmuz 2026 döneminde, 14 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı kullanmama ve kapattırmak istememe rağmen böyl
Bosch Çamaşır Makinesindeki Lokal Paslanma Ve Garanti Kapsamı Dışında Çözüm Sunulmaması
29.09.2023 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin su alma bölümünde, makinenin başka hiçbir yerinde çiz...ik, darbe veya paslanma olmamasına rağmen lokal bir paslanma oluştu. Yaklaşık 10 ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir problem g

Korkmaz Etna Potta Taban Bozulması Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum Korkmaz Etna Mona Pot 6 fincan ürünümün taban kısmında yaklaşık 1 ay önce ciddi bo...zulmalar ve deformasyonlar fark ettim. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenli ve dikkatli kullandım. Bu sorun üzerine ürünü 7 Temmuz tarihinde garantiye gönd














