to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6070’tir ve Tokat Niksar şubesinden almıştım. Her yıl bu ücret kesiliyor ve geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin tamamı ya da büyük bir kısmı iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında 250 TL Bonus iadesi teklif edildi ve ayrıca 354 TL iade yapıldığı belirtildi. Ancak kalan tutarın iadesi yapılmadı.
Herhangi bir onayım olmadan bu kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Sadece müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, başka bir kanaldan başvuru yapmadım. Kartım standart bir kredi kartıdır ve halen aktif olarak kullanmaktayım.
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5068, müşteri numaram ise 5281**74’tür. Bu ücretin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve sadece yıllık kart ücreti iadesi talep ediyorum. Bu konuda müşteri ...
08.09.2025 tarihinde, sonu 1391 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma toplamda 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, kartımdan bilgim dışında çekilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen, tarafıma bu ücretin yansıtılmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...
Garanti BBVA kredi kartımın son 4 hanesi 5528 olan kartımdan, 26.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için tüketiciden açık onay alınması gerekmektedir. Ben böyle bir onay vermediğim halde bu ücre...
Garanti BBVA Bonus kredim kartımdan 13/05/2025 tarihinde 841.50 TL yıllık kart ücreti çekilmiştir. İlgili yasa gereğince kesilen kredi kartı yıllık kart ücreti adı altındaki ücretin kartıma geri iade edilmesini istiyorum. Mecbur olmamama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum. Bu durum olmasa memnun bi...
Yorumlar