Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatlarının İadesi Ve Geçmiş Yıllar Ücretlerinin Geri Ödenmemesi

profile
23 Ağustos 2025 09:53
1.003

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 9026) ekstresine, 08 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti ödedim ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca, geçmiş yıllarda da benzer şekilde tarafıma geri ödenmemiş 06 Ağustos 2024’te 678,50 TL, 07 Ağustos 2023’te 412 TL, 06 Ağustos 2022’de 251 TL, 06 Ağustos 2021’de 184,50 TL, 07 Ağustos 2020’de 164 TL ve 06 Ağustos 2019’da 144 TL olmak üzere her yıl kart ücreti tarafıma yansıtılmıştır.

Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kart ücretlerinin, ödenen tutarların yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankanızla olan tüm ilişkilerimi keseceğimi belirtmek isterim.

Zafer
Zafer
26 Ağustos 2025 12:07

Konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan hala bir dönüş olmamıştır.

Zafer
Zafer
30 Ağustos 2025 11:23

Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek artık farz oldu yapacak bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2025 12:38
1.129
Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

profile
28 Şubat 2025 14:46
736
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 11:27
1.360
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2024 17:49
1.027
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2025 18:58
1.031
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri