Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

Sonu 6017 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği kesin hükme bağlanmıştır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kredi kartımı kapattıracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.