Yapılandırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Ekstra Faiz Endişesi

Garanti BBVA ek hesabımla ilgili olarak, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 11240 sayılı ve 10.07.2025 tarihli kararına istinaden yapılandırma talebinde bulundum. Kararın son paragrafında, karar tarihinden önce kullandırılmış ve anapara/faiz ödemeleri gecikmiş veya yeniden yapılandırılmış ...

Kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Aynı gün elime bir miktar para geçti. İadesi için hem yapılandırma hattınızı hem de çağrı merkezinizi aradım; ancak ikisi de beni oyaladı ve işlemi gerçekleştirmedi. Ekstrem kesildi ve toplam borcun yüzde elli fazlası asgari ödeme olarak ben...

Kredi kartımın hesap kesim tarihi 07.08.2023 idi. Yine bu tarihte (07.08.2023) yaptığım taksitli alışverişimin yansıması bir sonraki ekstreye olması gerekirken bu ayın ekstresine yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben kendi bütçeme göre planla...

Kredi kartımda fazla yatırılan tutarın hesabıma yatırılması için başvuru yaptım. 3 gün içinde yatacağını söylediler ama yatmadı. Tekrar aradım. Farklı bahanelerle aciliyetini belirtip tekrar başvuru yapmamız gerektiğini belirttiler. Hala yatmadı. Muhtemelen yatırmış olduğum parayı farklı kanallardan...

Garanti BBVA Demirtaş Organize Sanayi Şubesi'nde bulunan avans hesabımda, 10 Temmuz BDDK kararı sonrasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 175.000 TL limitli ek hesabımda şu anda bakiye -185.478,36 TL olarak görünmekte ve hesap açılışından bu yana yaklaşık 60.000 TL faiz ödedim. Faiz tahsilatı için ek...