Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Kabul Edilen Kartın Aidat Ücreti Ve İade Sorunu

profile
12 Mart 2025 12:40
2.216

Yıllardan beri Garanti Bankası müşterisiyim. Öncelikle kullandığım kredi kartı kendilerine ait. Geçen sene AMEX Gold kart teklif ettiler. İnceleme fırsatı bulamadan kabul ettim. Daha sonra detaylara baktığımda bana çok da uygun bir kart olmadığını gördüm. Daha üst bir karta geçiş için başvuru ya da iptal etme planım vardı. Bilinçli olarak kullanmıyordum. Bankanız her ay iptal etmeme rağmen aramalara devam ederek ya kredi ya da nakit avans teklifinde bulunmaktadırlar. Arayan arkadaşa yardımcı olmak amacıyla teklifini kabul ettim, ihtiyacım olmayan bir meblağ idi. Sonra kart ödemeleri için uygulamaya girdiğimde nakit avans işleminin kullanmadığım AMEX kartımdan yapıldığını, 5195 lira kullanmadığım kartımdan aidat ücreti olarak kesildiğini gördüm. Bankanızı aradım iade için ve bana iade veremediklerini tekliflerinin olduğunu ve bana teklif edilen miktarın 500.000 MR olduğunu herhalde 500 TL civarı :) ilettiler. Bankanız eğer bana o kart aidatını iade etmez ise hem bankanızla tüm kartlarımı iptal edip ilişiğimi keseceğim hem de gerekli mercilere başvurumu yapacağım. Sizlerden geri dönüş beklemekteyim.

Alperen
Alperen
04 Mayıs 2025 12:06

Garanti Bankası yetkilileri tarafıma ulaştı, yanlış bilgilendirme için özür diledi ve sonrasında gerekli işlemleri yaptılar 👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 14:41
1.378
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2024 20:47
1.011
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Nisan 2025 17:18
1.903
Haksız Kart Aidat Ücretine İtiraz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 12:43
2.254

profile
22 Aralık 2024 05:31
1.170
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri