to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Transfer Edilen 400 TL’nin Hızlı İadesi Gerekiyor
18 Mayıs tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yanlışlıkla 400 TL tutarında 400 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu işlem Garanti Bankası’ndaki E**** K***** isimli hesaba yapıldı. İşlem için tarafıma 5022320 numaralı iade sorgu numarası verildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Yapı Kredi’yi aramama rağmen herhangi bir yardım alamadım. Yapı Kredi müşteri hizmetleri, karşı tarafın yani Garanti Bankası’nın aranması gerektiğini söyleyip sorunu üzerlerinden atıyor, ancak para iadesi konusunda somut bir adım atılmıyor. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı da aradım, bu kez de para gönderdiğim kişinin aranması gerektiği, yalnızca onun sorgu numarasına bakabileceği söylendi ve oradan da hiçbir şekilde yardım alamadım.
Yanlışlıkla gönderdiğim 400 TL’nin, bu işlemle bağlantılı kredi kartı hesabıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
