Garanti BBVA sürekli arıyor

Garanti BBVA Bonus Troy kartımla 750 TL ve üzeri alışveriş yaptığım takdirde 750 TL bonus verileceğine dair bir mesaj aldım. Ben de bu kampanyadan yararlandım ve 750 TL bonus yüklendi. Harcamamı yaptıktan yaklaşık bir ay sonra bonusum yüklendiği için unutmuştum. 12.12.2025 tarihinde bonusumu kontrol...

Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak başka müşterilerle görüşüldüğüne dair anons dinliyorum ve hatta yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bağlanma sağlanmıyor. Müşteri hizm...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

Son 4 hanesi 2020 olan Garanti Bankası kredi kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartımın hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Bu süreçte banka tarafından sürekli aranarak iptal talebimden vazgeçmem için rahatsız ediliyorum. Numarayı engelleme...

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. 2014 yılından bu yana banka benimle çalışmama kararı aldığını söyleyerek ne mobil bankacılık kullanmama izin veriyor ne de bana banka kartı veriyor. Maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaşımı çekmek için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşte...

Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek limit dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal...

Garanti Bankası’na ait gecikmede olan bir borcum bulunuyor, ancak sadece 7 günlük bir gecikme olmasına rağmen bankadan gün içinde defalarca aranıyorum. Kendi cep telefonumdan günde yaklaşık 10 kez arama geliyor ve artık numaraları telefonum spam olarak algılamaya başladı. Borç durumumun farkındayım...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Eureko Sigorta adı altında bir sigortadan bahsedildi ve görüşmede kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan, Garanti BBVA kredi kartım üzerinden üçüncü kez sigorta poliçesi düzenlenip taksitli ödeme çekildiğini bugün C...

Garanti Bankası kredi kartı ödememle ilgili olarak yaklaşık son iki haftadır, '2. Tahsilat Merkezi' adı altında her gün sabah 09.30’da başlayıp akşam 18.00’e kadar, cumartesi dahil haftanın altı günü farklı numaralardan aranıyorum. Kredi kartımın yapılandırıldığını ve 54 gün gecikmede olduğumu söyle...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son 6 aydır önce haftada birkaç kez, son zamanlarda ise neredeyse her gün 444 0 333 numarası tarafından aranıyorum. Bu aramalarda sürekli olarak kredi kartı ya da kredi ürünleri hakkında bilgi vermek istediklerini söylüyorlar. Her aramada, bu t...

Eylül ayında Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Şubedeki personel, bu ay içinde 2000 TL harcama yaparsam ekim ayında 2000 TL Bonus yatacağını söyledi. Fazlasıyla alışveriş yapmama rağmen bonus yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak şu gün yatacak, bugün yatacak diyerek oyaladı...

Garanti BBVA’dan, ödemesini yapmadığım borçlarımla ilgili olarak her gün telefonla aranıyorum. Daha önceki aramalarda defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca, yasal olarak 90 gün boyunca ödeme yapmama hakkımın olduğunu ve 90 günlük sürecin sonunda ödeme yapmazsam bankanın yasal hakla...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istediğimde her seferinde en az 10 dakika hatta bekletiliyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, sürekli olarak uzun süre hatta kalmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık çözülmesini istiyorum. Müşteri numaram ve bilgilerimle giriş yapmama...

Garanti BBVA’da hiçbir zaman kredi kartı kullanmamama rağmen, 2005 yılından beri üzerime kart kullanımı görünüyor ve bu nedenle 13 yıldır kara listede tutuluyorum. Bu sorunu ilk fark ettiğim andan itibaren defalarca yazılı olarak bankaya başvurdum ve İstanbul Pendik Şubesi’ne itiraz dilekçemi verdim...

Garanti Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesi'nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından otomatik olarak Eureko firmasından 93080065 numaralı DASK poliçesi düzenlendi. Ben ise kendi sigortamı 110000005156418 numaralı poliçeyle farklı bir sigorta şirketinden yaptırdım ve şubeye giderek...

İstanbul Adliyesi’indeki icra dosyam kapsamında, maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen Avukat n*** A***’ın ofisinden yaklaşık 4 aydır her gün 4 kez SMS ve yaklaşık 50 kez telefon araması ile rahatsız ediliyorum. Mesajlarda, “Sayın Orhan b***, T. C. Garanti Bankası BBVA olan İstanbul Ad...

İki ay önce kartımı kullanıma kapattım. Kapatırken de içindeki güncel borcun tamamını kuruşuna kadar ödedim. Geçen haftalarda hâlâ borcum olduğuna ve bu nedenle kartımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım (kartımdaki borcu kuruşuna kadar ödememe ve kartımı da kapatmama rağmen). Muhtemelen fazlada...

Dedem Garanti BBVA’ya olan tüm borçlarını uzun zaman önce tamamen ödedi. Buna rağmen yaklaşık 1-2 senedir, 100 TL’nin altında olduğu söylenen ve neye ait olduğunu bilmediğimiz bir borç için sürekli olarak mesajlar alıyor ve aramalarla rahatsız ediliyoruz. Özellikle yaşlı bir insan olarak dedem bu du...

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini Eylül ayından bu yana maddi nedenlerle ödeyemiyorum. Toplamda 23.000 TL tutarında ödenmemiş taksitim bulunuyor. Yapılandırma talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yapılandırma işlemi yapılmadığını, ödeme yapmadan bu sürecin ...

Garanti BBVA'ya ait 4440333 numaralı telefon hattı tarafından, bankada kayıtlı olan 7153 ile biten numaram sürekli olarak aranıyor. Özellikle her gün sabah ve akşam saatlerinde, iş yerinde yoğun olduğum zamanlarda bu numaradan aranmaktayım. Aramaları açtığımda ise ne bir sesli yanıt sistemiyle ne de...

Garanti BBVA’da daha önce iptal edilen bir kredi kartım vardı. Yaklaşık 5-6 aydır, 444 0 333 numaralı hattan banka tarafından sürekli olarak aranıyor ve kredi kartı borcum olduğu söyleniyor. Ancak şu anda Garanti BBVA’da aktif bir hesabım, ürünüm veya sözleşmem bulunmuyor. Ayrıca bana gönderilen mes...

Yaklaşık 5 yıl önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri hiçbir şekilde kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen her ay, özellikle öğle ve öğleden sonra saatlerinde Garanti BBVA'nın resmi müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak yeni kredi kartı teklifleri alıyorum....

Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...