to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Garanti Bankası görevlileri görevlerini yerine getirmiyor Garanti Bankası Eskişehir Vişnelik Şubesi ve Teksan Sanayi şubesinde iki ayrı hesabım var. Kullanmış olduğum tüketici kredisi ve kredi kartım için otomatik ödeme talimatı vermek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri biz bu işlemi yapamıyoruz şubelerimiz yapar dediler. 23 Şubat'ta Teksan şubesine gittim. Görevli bayan bana Vişnelik Şubesine gitmem gerektiğini oradan da barkodlu evrak çıkacağını söyledi. 1 Mart'da da Vişnelik Şubesine gittim. Oradaki görevli Mobil Bankacılık ile otomatik ödeme talimatı yapabiliriz dedi ve benim telefonumdan talimatı verdi. 3 Mart'ta gerekli ödemeleri yaptım. Ancak 10 Mart'ta kredi kartımın ödemesi gecikmiştir diye mesaj geldi, Bu sefer de Otomatik ödeme talimatını Teksan Şubesine yapmış.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi otomatik ödeme talimatı yaptı ve durumu düzetti.
Şimdi soruyorum: Maden ki müşteri hizmetleri bu işi yapıyorsa neden beni şubeye yönlendiriyor. Şubeler işlemi yanlış yapıyor. Ve genel merkeziniz benim hesabımda artı bakiyeyi görüp parayı niçin kullanmıyor. Saygılarımla
Garanti Bankası Kredi kartımı şubeden teslim aldım. Daha sonra alışveriş yaparken red cevabı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. (Arama) dediler ki şifre yenileme işlemi yapılacak. Yaptım. Tekrar alışveriş esnasında aynı hatayı aldım. 2. aramayı yaptım. Başka bir müşteri temsilcisi bu sefer onayda ...
Garanti Bankası maaş hesabım, şirket tarafından değiştirildi. Firma, çalıştığımız yere evraklar getirdi ve değişiklik için imzalarımızı attık, maaş hesabı değişiklik işleminiz tamam dediler. Bir süre geçti. Ben ödemelerde karekod kullanıyorum. Banka beni aradı, yoğun çalışıyordum. Telefonu açtım, ka...
Garanti'nin bilgi güncellemeleri yüzünden ikinci kez çile çekiyorum. Mobil uygulamadan yaptığım kredi talebi hata verip sonuçlandırılamadı. Beni kendileri arayıp, çok eskiden kapattığım vergi levhası sistemlerinde açık gözüktüğü, hem maaşlı çalışan hem ticari hesap olarak gözüktüğü için hata verdiği...
Garanti BBVA Eskişehir Teksan sanayi sitesi şubesi şirket kredi kartı çıkardım. 2 hafta önce sebepsiz bir şekilde Kart limitim bir anda sıfırlandı. Banka yetkiliniz ile görüşün diye mesaj geldi. Bankada işlemlerim için h*** bey ilgileniyor ama kendisine ulaşılamıyor. Bankaya gidiyorum sisteme tekra...
Garanti Bankası Eskişehir şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 aydır ayın ilk haftası ücret alınmazken sonrasında hem havale (3 TL) hem de EFT (6 TL) işlemlerinden ücret kesiliyor. Şubeyi aradığımda ise “şirke...
Yorumlar