Şubat Ekstresi Sonrası Harcamalarım Miles&Smiles Mil Limiti Dışında Kaldı

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımda statüm gereği aylık 15.000 mil kazanım limiti bulunuyor. Bu limitin ekstre dönemi boyunca geçerli olması gerekirken, Şubat ekstresi kesildikten sonra yaptığım harcamalar da aynı ay kapsamında değerlendirilerek mil kazanamadığımı gördüm.

Şubat ekstre 24.02 tarihinde kesildi, buna rağmen 25.02 ve 27.02 tarihlerinde THY’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım uçak biletlerinden, kampanya şartlarına göre hak ettiğim mil puanları hesabıma yansımadı. Diğer miller Mart sonunda yatacakken, ekstre sonrasında yaptığım bu harcamaların Şubat ayı limitiyle ilişkilendirilmesi uygulamanın hem kafa karıştırıcı hem de müşteriyi mağdur edici olmasına neden oluyor.

Ekstre kesim tarihinden sonra yaptığım ve kampanya kapsamına giren bu harcamalardan kazanmam gereken millerin, ilgili dönem için doğru şekilde hesaplanarak Miles&Smiles hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.