Planlanan Döviz Çekim Randevusu İptal Edildi, Müşteri Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadı

Yaklaşık 7 ay önce Garanti Bankası Sincan Yaşar Kemal şubesine döviz yatırdım. Bugün mobil bankacılık üzerinden döviz çekim talebi oluşturdum ve üç gün sonrasına, saat 16.00 için para çekme mesajı geldi. Bu saate göre iş yerimden özellikle izin aldım.

Şubeye gittiğimde ise kasada para olmadığı, bu nedenle paramı çekemeyeceğim ve bana 2 Şubat saat 16.00 için yeni randevu verildiği söylendi. Yani hem zamanım boşa gitti hem de paramı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.

Ben yarın tekrar izin alıp paramı çekmek istiyorum. Dövizimi bekletmeden ödemelerini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.