Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Hiçbir şekilde tuşlama veya sesli yanıt sistemi ile aktarım yapılamıyor. Hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. Sim kart değişikliği nedeni ile bloke kaldırmam gerekiyor ama telefonumda NFC olmasına rağmen okumadığı için bloke kaldıramıyorum. Müşteri hiz...

Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartı için kart aidatı kesilmiş. Günlerdir ne aidatı iptal ettirebiliyorum ne kartı. Telefonla ulaşabildiğim kimse yok! Kart aidatı dediğim anda bankamıza ait kredi kartınız bulunmamaktadır diye başlarından atabilen bir otomatik yanıt sistemi kurmuşlar! Başka b...

Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Telefon suratıma kapanıyor. Lütfen geri dönüş yapın, acil. Böyle olmaz ki, sabahtan beri bağlanmaya çalışıyorum. Asla bağlanılmıyor, konuşurken kapanıyor. Yardımcı olun lütfen, bu nasıl iştir? Hiçbir bankada bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım.

Garanti Bankası, en son işlemlerde bana kapalı bir QNB Finansbank hesabını önerdi ve ben de yanlışlıkla o hesaba 20.000 TL gönderim yaptım. QNB Finansbank, ‘olmayan bir hesaba para gönderemezsiniz, bizim sorumluluğumuz yok’ dedi. Garanti Bankası ise şubeye başvurmanız gerektiğini söyledi, ama ben yu...

6 yıldır maaşımı Garanti Bankası'ndan almaktayım. Maaş müşterisiyim ama iki ayda bir masraf ve komisyon ödemekten bıktım. Ayda bir kez Garanti'ye ulaşmak ve saatlerimi ayırmak ise artık bıkkınlık veriyor. Denizcilik sektöründe çalışıyorum ve zamanım çok değerli. Paramdan kesinti yapılmasının yanı sı...

Garanti BBVA Bonus diji kartımı birkaç ay önce kapatmak istediğimde belirli bir süre kalmam şartıyla (son gün 27.06.2025) Bonus teklif ettiler ve kart ücreti de alınmayacağını iletmişlerdi. Fakat 26.04.2025 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti (841,5₺) çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda 6 ...

Garanti Bankası onay mesajı gönderiyor, onaylamama rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart gönderdiniz ancak CIP çalışmıyor. Hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

S***** O**** adına, noter onaylı vekâletname kapsamında yetkili yasal vekili olarak tarafımdan yapılmaktadır. Söz konusu şahıs, bankanızdan emekli maaşı almakta ve Garanti BBVA kredi kartı kullanmaktadır. Kredi kartına yansıtılan kart aidatı kesinlikle haksız ve hukuka aykırıdır. Türkiye Cumhuriyet...

Garanti Bankası mobil bankacılığı düzenlediğine dair mesaj aldım ama hala günlerdir giremiyorum, kredi kartı ödeme tarihim geçti ama ne bankamatikten ne de arayarak sim kart değişikliği için başvuru yapamadım. Çok kere aradım ama asla müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bu garantide yaşadığım il...

Ticari kredi kartı başvurusu yaptım ve günlerdir kart elime ulaşmadı, müşteri hizmetleri başvuruyu görüntüleyemiyoruz diyor. Mobil bankacılıkta başvuru onaylandı ama basıma geçmedi yazıyor. 2 haftadan uzun süren kart teslimatı olur mu ya? Mobilde görünen onayı müşteri temsilcisi nasıl görmez?

Garanti Bankası uygulaması müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartım olduğu halde sesli yanıt sisteminden kartınız bulunmamaktadır yanıtı ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum. Ayrıca Uygulama güncellendiğinde telefonun sim kart değişikliği uyarısı vererek t...

Garanti Bankası borç yapılandırma servisine ulaşmak mümkün değil. Borç yapılandırması yaptık, hesap kesim rakibinden önce ödeme yaptım. Konu ile ilgili servisi arıyorum; sadece yapılandırma için arayabilirsiniz diyor ve telefon kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapılandırma bakar size biz ba...

Garanti Bankası mobil bankacılığa, sim kart değişikliği nedeniyle giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan onaylamam için bir şey gönderiyorlar, onaylıyorum fakat görmüyorlar. İnternet sitesinden kimliğimi okutuyorum, 'şu an yapamıyoruz' diyor. Bu bankaya nasıl ulaşacağız, h...

Garanti Bankası'ndan şubat ayında nakit avans çekmiş bulundum 13 500. Hesabı güvenlik sebebiyle kapattım. Ben ilk avans hesap çektikten sonra. Garanti Bankası'ndan arandım normalde müşteri hizmetlerini arasanız açmazlar. İste hesabınızı açın sıkıntı yaşamayacaksınız. Kartta kredi veya avans kullanma...

Garanti BBVA uygulaması geçen gün kapalıydı bu durumdan sonra cihazımdan otomatik olarak çıkış yapılmış şimdi ise uygulamaya giriş yapamıyorum? Telefon numaramı giriyorum SMS gelmiyor sanırım operatör değişikliğinden kaynaklı bir sorun. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda inatla uygulamaya ...

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri’ne, Son dönemde yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Her seferinde uzun süre beklememe rağmen çağrıma cevap alamıyor, ihtiyacım olan desteği sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman k...

Garanti Bankası'nın müşteri temsilcisine 30 dakika boyunca bağlanamadım. Sürekli oyalıyorlar. Ayrıca ihtiyaç kredisini son başvuru tarihi 4 Mayıs yazmasına rağmen 4 Mayıs'ta Kredi çekmek için giriş yaptığımda Kredi süresinin dolduğunu söylediler. Bu kadar işgüzar bir banka olamaz.

O kadar çok şikayet görmüştüm ama bu kadarını beklemiyordum. Bende Garanti Bankası bloke mağduruyum maalesef. Hesabıma 100bin gönderdi. Arkadaşım önce bloke geldi. Hesaba bence geçicidir diyerek arkadaşıma kalan 100 bini de göndermesini söyledim. Fakat maalesef ona da bloke koydu banka. Şu an hesabı...

Sim kartımı değiştirdim, Garanti BBVA mobil uygulamasından sim kart blokesi kaldırılamıyor. NFC ile kimliğimi taratıyorum, resmimi çekiyorum, bir türlü aşamayı geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak için bana onay kodu gönderiliyor. Zaten sim kartım değişmiş, mesa...

Bu Garanti mobil bankacılık daha ne kadar kötü olabilir ki? Dünkü hata yüzünden beni tamamen uygulamadan attı. Tekrar giriş yapmaya çalışıyorum. Sim kartı değişikliği nedeniyle SMS gelmiyormuş. Müşteri iletişim merkezine bağlanmaya çalışıyorum. Mobilden bildirimi onaylamamı istiyor fakat sorun zaten...

Merhaba, Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 0 333'ü arıyorum. Kredi kartı hakkında bilgi almak istediğimde önce T.C. kimlik numaramı, ardından kart veya dijital bankacılık şifremi girmemi istiyor. Tüm bilgileri girdikten sonra telefona bir kod geleceği söyleniyor ancak bu kod gelm...

Garanti Bankası bizi mağdur etti. Sisteme giriş yapamıyoruz. Bankanın bildirimleri gelmiyor, ne yaparsam yapayım iki gündür bildirim alamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşacak bir kişi bulamıyorum. Sürekli bildirimi bekliyorum ama gelmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Garanti bba uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim kart değiştiği için şifre iletilemediği mesajı SMS olarak geliyor. Uygulamadan sim kart değişikliği menusunu kullanarak yapmaya çalışıyorum o da çalışmıyor. Arayarak yapmaya çalışıyorum. Uygulamaya gelen bildirime onay verdiğim halde gereken sürede ona...