to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartıma Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 2.136 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini talep ettim. Ancak tarafıma aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine yalnızca 1.300 TL değerinde mil tanımlanabileceği söylendi. Bu teklif hem kart aidatı tutarını tam olarak karşılamadığı için hem de benim için kullanılmayan bir karta zorla harcama yönlendirmesi gibi göründüğü için mağduriyetimi gidermemektedir.
Kullanmadığım kartıma yansıtılan 2.136 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, hiçbir koşul olmadan hesabıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum.
G**** A****
Bonus kredi kartıma yansıtılan 2.136 TL aidat iade edilmedi, müşteri hizmetleri sadece 1.300 TL mil teklif etti ve bu teklif benim için yetersiz. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
