Kullanmadığım Business Kartıma Haksız Kart Aidatı Kesildi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı

Garanti Bankası’na ait yıllardır aktif olarak hiç kullanmadığım Business kredi kartıma 24 Haziran tarihinde kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir karta yıllık kart ücreti yazılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Durumu öğrenince mobil uygulama üzerinden çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak telefonlara yanıt verilmediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Bu nedenle ücretin neden kesildiğine dair de herhangi bir açıklama alamadım.

Kullanmadığım bu Business kredi kartına yansıtılan kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve alınan tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kartın da kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.