Garanti BBVA Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gülseren · 2025-09-04T23:53:59+03:00

Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 2014’tür. Yaklaşık iki yıldır kartımı aktif olarak kullanmıyordum, ancak yüksek limitli olduğu için kapatmamıştım. Bu yıl yalnızca bir ay önce 168,30 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen 22.08.2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilmeyeceği, ancak kartımı 6 ay kapatmazsam 250 TL Bonus verileceği söylendi. Yıllardır kullandığım ve neredeyse hiç aktif olmayan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, bu süreçte defalarca promosyon amaçlı arandım ancak bana kredi kartı aidatı ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik, aidat bilgisi tarafıma yalnızca spam kutuma düşen bir mesaj aracılığıyla ulaştı ve bugün bu şekilde haberdar oldum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Gülseren

Çok zor bir süreçti ancak sonunda yıllık aidat ücret iptalini yaptılar hesaba aktarım sağlamalarını bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesinin Talebi

Tunahan

Garanti BBVA

1.059

27.09.2025 tarihinde 0056 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, hiçbir ek şart koşulmaksızın ve yasal mevzuatlar gereği tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde...

Aidat İadesi Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

Seyit

Garanti BBVA

629

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7049) aidat ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce kartımı aidatlı olduğu için kapatmak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat yansıtılsa bile iadesinin yapılacağını belirterek kartımı kapatm...

1 Destek

Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Aidat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halil

Garanti BBVA

257

06.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,5 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadım, hatta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen tarafıma aidat ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ...

Onayım Olmadan Kart Aidatı Alındı İadesini Talep Ediyorum

Elif

Garanti BBVA

1.271

Garanti Bonus kredi kartımın son dört hanesi 7884 olan kartıma, 25.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Söz konusu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Koru...

Garanti BBVA Üyelik Ücreti Aldı!

Burcu

Garanti BBVA

463

9 Kasım 2024 tarihinde,2028 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan üyelik ücreti aidatı altında 583,00 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...