to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde bulunan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ke...sinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve alınan bu ücret karşılığında ek bir hizmet almadığımı belirtmek isterim. Tüketici Ka
Garanti Bankası’ndan üç gün önce yeni bir bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken yapılan açıklamada, daha kartı kullanma...ya bile başlamadan 1.100 TL kart aidatı yansıtılacağını ve bu karta sadece 1.500 TL limit tanımlandığını öğrendim. Yeni verilen bir kart için bu kadar yüksek aidat alınırken bu kad
Garanti Bankası tarafından kullanılan, 0027 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutar...ında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, a
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 9012 ile biten Beşiktaş Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 841...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. F
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American E...xpress kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a
Sonu 4057 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.28...2 TL yansıtılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı maddesinin 31/3 fıkrası
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımdan, 18.02.2026 tarihli Şubat ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 6,5 yıldır bankanızın maaş müşterisiyim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine sadece Bonus verebileceklerini ile
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullandığım ve hâlâ aktif şekilde kullanmaya devam ettiğim Bonu...s Trink kredi kartımın (son dört hanesi 5010) ekstresinde 17 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli ve aktif olarak
Garanti BBVA kredi kartımı geçen ay kullanmaya başladım. Ancak daha ilk ekstremde, 15 Şubat kesim tarihinde 1.101 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken ya da kartı teslim alırken benden yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.
Garanti BBVA kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmamışken, 17.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme 2.1...36 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım Antalya Özgürlük Bulvarı Şubesi’ne bağlıdır ve bu karttan ilk kez kart aidatı alınmaktadır. Bu durum üzerine banka ile il
Garanti Bankası’na ait 6040 ile biten kredi kartımdan yıllardır yıllık kart aidatı kesilmektedir. Son olarak 2025 yılınd...a kartımdan 842 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Bu tür kesintiler kartı kullanmaya devam ettiğim süre boyunca düzenli olarak yapılmıştır. Kartımdan bugüne kadar tahs
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 1.101 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşt
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı, sadece Bonus tanımlanabileceği söylendi. 3 ay kapatmama şartıyla yaklaşık 300 T
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 8019 olan Bonus Gold kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kart limitimin yalnızca 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığ...ını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, karşımdaki görevli aidatı
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Troy Klasik kredi kartı kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde kartıma 8...41 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın tamamının iadesi yerine kartın 6 ay açık kalması karşılığında sadece 350 TL pua
Son 4 hanesi 2018 ile biten Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartıma 16.02.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi c
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılında kredi kartımdan 1.650 TL tutarında kart aida...tı/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğüm halde aidatın geri ödenmeyeceği söylendi. Aidat iadesi yapılmadığı gibi, sonrasında sadece kart aidatı kaynak
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 07.06.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T
Garanti Bankası’nda bugün Sivas şubesinde yaşadığım bir işlem sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan kredi kartı açıl...ması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.40 civarında yalnızca banka kartımı yenilemek için şubeye gittim ve müşteri temsilcisine de bunu açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, i
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 16.02.2026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık... kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen b
Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti artık kabul etmek... istemiyorum. Kartıma 850 TL kart aidatı yansıtıldı, bunun 250 TL’sini tahsil ettiler; kalan kısmı için ise ödeme yapmayacağımı, bu kadar yüksek bir kart aidatını ödemek istemediği
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.282 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldı. Yaklaşık 3 ay önce aynı karta yine aidat yansıtıldığı için kartı kapattırmıştım. Sonrasında banka, kesilen tutarı puan olarak yükleyip kartı yeniden açtırdı ve 9 ay boyun
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı birkaç ay önce ilk kez kullanmak için açtırdım, onun dışında kartı hiç kullan...madım. 1.700 TL limitli bu kartımdan 17.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir yıllı