to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma, borcumu gecikmeli de olsa ödememe rağmen bilgim ve onayım olmadan yapılandırma yap...ılmış ve kartım kullanıma kapatılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0155’tir ve bu durum 4 Haziran tarihinden beri devam etmektedir. Gazi Mahallesi şubesini aradığımda kartımın yapı
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredilerimi düzenli ödememe rağmen artık ödemede zorlanıyorum ve borcumu aksatmadan ödem...eye devam edebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Aylık toplam taksit ödemem 26.821,33 TL olduğu için, gelir durumumla kıyaslandığında bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyo
"Gereken yapıldı yetkililer çözüme kavuşturdu teşekkürler"
Garanti BBVA’da bulunan üç adet ihtiyaç kredim için 24 Nisan 2026 ve 29 Nis...an 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak BDDK’nın aldığı karar do
Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla düzenli çalışan, ödemelerini aksatmayan biriydim. S...on 4 aydır ise yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bankayı aktif olarak kullanmıyorum. Yüksek kredi notuma ve bugüne kadarki düzenli ödemelerime rağmen, sadece eşimin 2.000 TL’lik kr
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcu 45 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığ...ım hiçbir başvurudan sonuç alamıyorum. Şubeye gittiğimde yapılandırmanın sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabileceği söyleniyor, müşteri temsilcisini aradığımda ise kartı
Garanti Bankası’ndan 04.10.2025 tarihinde sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimde yaşadığım maddi sıkın...tı nedeniyle ödemelerim karar tarihi itibarıyla 2 ay gecikmeye düştü. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 tarih ve 11366 sayılı kararının 2. Maddesinde, karar t
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim 10 gündür gecikmede o...lmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebim kabul edilmiy
Garanti Bankası’nda biri Troy Business, diğeri Bonus Business olmak üzere iki adet ticari kredi kartım bulunuyordu ve he...r ikisini de aktif olarak kullanıyordum. 17.03.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile Bonus Business kredi kartımın limitinin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü, diğer kartımı ise mevcut mü
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 14 ay önce yapılandırdım. Yaklaşık 5 ay önce ise ilk ara ödememi müşteri... temsilcisi yardımı ile telefon üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Aynı şekilde yeniden ara ödeme yapmak, ardından da ödeme planımın güncellenmesini istiyorum. 05.03.
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 16.02.2025 tarihine kadar yapılandırma yapma konusunda söz aldım. Ancak o tariht...en bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, bir sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve
Garanti Bankası’ndan gecikmeli kredi kartı ve kredi ürünlerimle ilgili olarak cep telefonuma, internet ve cep şubesi üze...rinden yapılandırma yapabileceğime dair mesajlar geliyor. Ancak Garanti cep şubesine giriş yaptığımda, “gecikmeli ürünler” ya da benzeri bir bölümde herhangi bir yapılandırma menüs
Garanti BBVA kredi kartımın borcunu ödeyemeyeceğimi anladığım için, hesap kesim tarihi gelmeden önce 16 Kasım 2025 tarih...inde bankayı arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, borcun o aşamada yapılandırılamayacağını, mutlaka hesap kesim tarihinin üzerinden 7 ila 10 gün geçmesi ge
Garanti Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabım, kredilerim ve kredi kartı borçlarım için, yaşadığım ödeme güçlüğü n...edeniyle yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın 29.01.2026 tarihli, 11366 sayılı kararında gecikme gün sayısı 30 günü geçmiş ürünlere 48 aya kadar yapılandırma hakkı tanınmış ol
Garanti BBVA nezdinde Findeks puanımın 1200 civarında olmasına ve SGK’lı, düzenli gelirli bir çalışan olmama rağmen, iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımın tamamı uzun süredir sistematik olarak olumsuz sonuçlanmaktadır. Geçen seneden bu yana yaptığım her başvuruda, yalnızca geçmişt
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcumu gecikmeye girmesine rağmen yapılandırmak istiyorum, ancak banka tara...fından verilen 216’lı numara üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı aradığımda, 'Gecikmeli müşterilerle ilgileniyoruz' şeklinde bir ses kayd
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım ve avans hesap üzerinden kullandığım ürünlerde kısa süreli gecikmelerim old...u. Yaklaşık üç gün önce hesabımda para yokken, hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bugün ise maaş veya para girişi olur olmaz hesaptaki tüm para çekildi ve hesap yeniden eksiye düşece
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum için yaklaşık 4-5 ay önce yapılandırma yaptım ve o tarihten bu yana taksitlerimi ...düzenli olarak ödüyorum. İstanbul Topkapı Maltepe şubesine bağlı kartımda, şu an ara ödeme yapmak ve buna göre faiz oranım ile ödeme planımın güncellenmesini talep ediyorum. Bu iş
Oğlum m******* f***** g****, Garanti Bankası’na ait kendi adına olan kredi kartını kullanmaktadır. Yaklaşık 9 aydır bu k...arta ait borçları ve taksitlendirmeleri gecikmeli de olsa düzenli şekilde parça parça ödüyor. Bu süre içinde iki kez yapılandırma yapılmış ve faiz üzerine tekrar faiz bindirilmişti
Garanti BBVA Business kredi kartımda 45.145 TL tutarında gecikmeli borcum bulunmaktadır. Borcumu ödeyebilmek için yapıla...ndırma talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimiyle yaptığım görüşmede, yapılandırmaya uygun görülmediğim tarafıma
Garanti Bankası ek hesabıma ait borcumu gecikmeli olarak ödedim ve ardından yapılandırma yaptım. Birkaç taksit ödedikten... sonra 21 Mart 2025 tarihinde kalan borcum olan 1.500 TL’yi Garanti hesabıma yatırdım; banka bu tutarı otomatik olarak tahsil etti. Ancak Mart 2025’ten bu yana, yani 8 aydan fazla
2025 yılı Haziran ayından beri Garanti Bankası’na yatan tüm maaşıma, icra takibi olmamasına rağmen banka tarafından el k...onuluyor ve kredi borcum otomatik olarak bu şekilde ödeniyor. Tüm maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve farklı bir hesaba yatan parama da aynı şekilde el konuluyor. Her ay, maaşım h
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. 1 aydan fazladır. Gecikmede olan kartım için defalarc...a müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yapılandırmaya uygun olmadığım ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Oysa çevremde, hiç gecikmesi olmayan ya
Garanti Bankası'nda gecikmeli kredi ve kredi kartı ödemesi var. Yapılandırmak için defalarca aramama rağmen yapamayacakl...arını söylüyorlar. Geçerli bir sebep de açıklayamıyorlar. BDDK'nın açıklamasını hiçe sayıyorlar. Ben bankayla anlaşmaya çalışıyorum, hakkım olan yapılandırmayı bir türlü yapmıyorla
Garanti Bankası'nda gecikmeli kredi ve kredi kartı ödemesi var. Yapılandırmak için defalarca aramama rağmen yapamayacakl...arını söylüyorlar. Geçerli bir sebep de açıklayamıyorlar. BDDK'nın açıklamasını hiçe sayıyorlar. Ben bankayla anlaşmaya çalışıyorum, hakkım olan yapılandırmayı bir türlü yapmıyorla