to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Bonus Puanlarım Aniden Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Garanti Bankası Bonus Trink kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 2000 TL harcama yaparak 2000 Bonus puan kazanmıştım. Bonus puanlarımın son kullanım tarihinin 31 Ekim olduğunu sanıyordum ancak 15 Ekim olduğu ortaya çıktı ve 2000 Bonus puanım aniden geri alındı. Kampanya tarihini yanlış bilmek benim hatam olabilir fakat, kısa süre önce fark ettiğim bu durum nedeniyle mağdur oldum.
15 dakika önce puanlarımın silindiğini gördüm ve hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım ve puanlarımın geri yüklenmeyeceği söylendi. İşlemlerimi Didim şubesine bağlı olarak gerçekleştiriyorum.
2000 TL harcama karşılığında kazandığım 2000 Bonus puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
