to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA tarafından nisan ayının sonunda telefonla aranarak 4 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 4.000 TL Bonus ...kazanacağım söylendi, ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak daha sonra kampanyanın yanlış karta tanımlandığını ve 4.000 TL Bonus yerine Shop&Fly kartıma 30.000 mil, yani yaklaşık
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aynı bankadan to...plam dört farklı kredi kartım daha bulunuyor. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili ekstrede yer alan bu kart aidatını haksız
Garanti BBVA’dan yeni aldığım Shop&Fly kredi kartım 4 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Kartı kullanmaya başlamamın üzer...inden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 3 Haziran gecesi saat 00.00 itibarıyla hiçbir SMS bilgilendirmesi veya arama yapılmadan kartıma 19.000 TL tutarında yıllık kart aida
Garanti Bankası’na ait Bonus Kart ve Shop&Fly kartlarım var; ancak bu kartları yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır hiç ku...llanmıyorum. Buna rağmen son ekstreme 1.490 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Kullanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat
Garanti Bankası’nda özel müşteri temsilcim Ç** Hanım tarafından Shop&Fly kredi kartı almam için yanıltıcı şekilde bilgil...endirildim. Bana, bu karta özel olarak yıllık aidat alınmayacağı, kartı alırsam ve yalnızca tek bir otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma anında 1.750 TL Bonus yükleneceği söyl
"Merhaba kart iptali sağlanarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler,"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 24 Mart 2026 ta...rihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mart ayı ekstr
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 2.136 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayara
Garanti Bankası’ndan Bonus Platinum Biometrik, Shop&Fly Platinum ve Miles&Smiles Platinum kredi kartları kullanıyorum. H...er bir kart için ayrı ayrı ve diğer bankalardaki kredi kartlarımın minimum 3, maksimum 4 katı seviyesinde, oldukça yüksek kart aidatları yansıtılıyor. Özellikle her karttan ayrı ay
Garanti BBVA kredi kartımı aslında uzun süredir hiç aktif olarak kullanmıyordum. Kısa süre önce araç MTV ödemesi yapmak ...isterken, sistemde bu kart en üstte göründüğü için yanlışlıkla bu kart üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Ödeme işleminden kısa bir süre sonra ekstreme 724 TL tutarında “yıllık kart
29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartım için bir kampanya h...akkında bilgilendirildim. Görüşmede, kredi kartıma vereceğim otomatik ödeme talimatları karşılığında Bonus mil kazanacağım, bu kampanya kapsamında en az 2 adet otomatik ödeme talim
16.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “2250 TL’ye varan Bonus/Mil fırsatı – ortak başvuru ürün pa...keti” kampanyasına başvurdum. Kampanya içeriğinde, 60 gün boyunca kampanyadan çıkmamak koşuluyla, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi ve Bonus Platinum kredi kartı ile
Garanti Bankası’nın mil kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birikmiş millerimin son kullanım ta...rihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, süre dolmadan millerim silindi. Aynı gün gündüz saatlerinde mobil uygulamadan baktığımda millerim hesabımda duruyordu. Akşam saat 18:00
Garanti BBVA’nın “2250 TL’ye varan Bonus/mil fırsatı – ortak başvuru ürün paketi kampanyası” na mobil uygulama üzerinden... başvurdum, onayla kısmına tıkladığımda "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası alıyorum. Bugün tekrar denedim, aynı hat
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti BBVA’nın ı000077513 numaralı kampanyasında yer alan 3 harcama görev...ini de eksiksiz şekilde yerine getirdim. Shop&Fly ve Bonus Platinum kartlar
Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harca...ma yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor. Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım
Garanti Bonus kartıma tanımlı Shop&Fly millerimi Beymen’de kullanmak istedim, ancak “mil kullan” seçeneği mobil uygulama...da ve BonusFlaş’ta görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Beymen ile Garanti’nin anlaşmalı olmasına rağmen bu seçeneğin sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Platinum kredi kartımın (sonu 0016 ile biten) ekstresini 28.02.2025 ve 31.03.2025 tarihle...rinde incelediğimde, sırasıyla 866 TL ve 1.632 TL olmak üzere toplam 2.498 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu durumu Garanti BBVA mobil uygulamasında gördüm ve hemen müşteri
Garanti Bankası, 5400 **** **** 0014 numaralı kredi kartıma 16 Temmuz 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
Kullanmış olduğum sonu 2014 ile biten Garanti Bankası kredi kartının yıllık aidat ücretinin tarafıma geri ödenmesini ist...iyorum. Bana böyle bir geri dönüş yaptılar: Garanti BBVA kredi kartlarıyla güvenli alışveriş yapar, harcamalarınızı erteleme ve taksitlendirme fırsatı bulur, bol Bonus ve mil kazan
Merhaba. 3 Yıldır Bankanızın Banka kartını, Kredi kartını, Kredi kartına ek kart olarak 2 adet daha zorla verdiğiniz kre...di kartlarını kullanıyorum. 3 Yıl önce 2.500 TL limit açarak verdiğiniz kredi kartının limiti 100 sefer başvuru yapmama rağmen yükseltilmedi. Geçen sene 800 TL kart aidatı çıkarttı
Şahsıma ait American Express Metal, American Express Gold, Shop&Fly Platinum, Bonus Flexi Mastercard, Bonus Flexi Troy, ...Bonus Troy, Money Bonus kredi kartlarım sebebini bilmediğim bir şekilde kapatılmış görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede, güvenlik sebebiyle bankanız tarafından
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Merhaba. Garanti Bankası'na ait kredi kartım mevcut. Yalnız, ilk aldığımda kartı %100 Bonus veriyor diye almıştım fakat ...bu bir süre sonra yarı yarıya düştü. İlk olarak kartı bu şekilde pazarlıyorlar, sonra yarı yarıya indiriyorlar. Ayrıca, 2 haftayı bulacak bir itirazım vardı. Yaptığım alışverişe is
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
