to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Elazığ Fırat Şubesi ile çalışırken, tarafıma haber verilmeden hizmet şeklim şubeden alınarak merkez...e, online müşteri temsilcisine aktarılmış. Şu anda tüm işlemlerim sadece telefon/online müşteri temsilcileri üzerinden yürütülmeye çalışılıyor. Ancak bu sistem üzerinden işlemleri
7 Mayıs 2026 günü saat 09.26 civarında Yarımburgaz’daki Garanti BBVA ATM’sinden 25.000 TL para çekmek istedim. İşlem ona...ylandı, tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ancak ATM parayı vermedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca ATM’nin başında beklemem söylendi. Bu süre boy
6 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 17:04 civarında “PDF AI” isimli internet sitesine bir kez deneme amaçlı giriş yaptım. ...Siteyi yalnızca kısaca denedikten sonra hiçbir onay vermediğim ve abonelik başlatmak istemediğim halde, Garanti Bankası’na ait 7578 ile biten kartımdan Studio Creative Satış adına
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Daha önce bankanın maaş müşterisiydim, ancak çal...ıştığım şirketten ayrıldıktan yaklaşık 1 ay sonra, Nisan 2026 ekstreme 1.101 TL tutarında “kart kullanım bedeli / kredi kartı aidatı” yansıtıldı. Uzun süredir müşterisi olduğum ban
Garanti BBVA’ya ait 4576 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen hesa...p ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sonu 0017 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında kredi kartı yıllık ücret...i yansıtılmıştır. Bu kart aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediy
Garanti Bankası’na ait 2047 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülen h...esap ekstresine “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyoru
Garanti Bankası’na ait 8017 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görüne...n hesap ekstresine “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ed
2025 yılı Aralık ayının 11 veya 12’sinde Garanti Bankası’nın e-trader veri yayın hizmetini satın almak için bana ait, so...nu 6041 ile biten kredi kartımdan 700 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme internet bankacılığı üzerinden telefondan gerçekleştirildi ve işlem ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen ilgil
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartım (son dört hanesi 3088) için Temmuz 2025 tarihinde banka tarafından telefonla a...ranarak, Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi tarafıma iletilmiştir. Görüşme sırasında kampanya şartı olarak yalnızca otomatik
Garanti Bankası kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde Ece Miles firmasına 46.650 TL tutarında, evlilik için düğün paketi ...kapsamında bir ödeme yaptım. Firma kalan tutarı taksitle çekeceğini söylemişti ancak daha sonra firmayı araştırdığımızda konkordato ilan ettiğini ve Şikayetvar’da yoğun şikayetler
Garanti BBVA’ya ait sonu 8017 ile biten Bonus Gold ana kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidat
Bir müşteri olarak yaşadığım bu saçmalığı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten başlı b...aşına bir sabır testi, ama asıl sorun bundan sonra başlıyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli “hatalı giriş” diyerek başka yerlere yönlendiriyor. Bu n
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 4. Ay ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet tale...bim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Uzun süredir
Bugün saat 13:00 sularında Garanti Bankası Kağıthane Merkez şubenize avans hesap ile ilgili yalnızca kısa süreli, en faz...la 3–4 dakika sürecek bir bilgi talebi için giriş yaptım. Ancak son derece basit bir işlem için tam 2 saat boyunca bekletildim ve ancak saat 15:00’ten sonra sıra bana gelebildi. B
2025 yılının 9. Ayında Garanti Bankası üzerinden Dijibes bireysel emeklilik sistemine, mobil uygulama aracılığıyla ve kr...edi kartıma tanımlı olacak şekilde katıldım. O dönem herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulama üzerinden sözleşmeyi onayladım ve işlem tamamlandı. Şu an acil n
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 3 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart ü...creti adı altında bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aynı kesinti her yıl düzenli olarak alınmakta ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duym
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan Nisan 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu işlem üzerine 03.05.2026 tarihinde saat 20:50’de banka müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini talep ettim. Görüşmede bana, kart aidatının iade edilem
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti k...esildiğini, tamamen tesadüfen hesabıma girince fark ettim. Kartı aktif olarak kullanıp bankaya ciro sağlarken, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmeden bu şekilde yükse
Garanti BBVA’ya ait sonu 4040 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Üstelik kart limitimin yalnızca 1.750 TL olmasına rağmen bu tutarın kesilmesi, limitimi de ciddi şe
Garanti BBVA’ya ait, yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve uygulamayı kabul etmiyorum. Bu ücretle ilg
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 2026 yılı Nisan ekstresinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm, sonu 0331 ile biten kartımda. Ekstreme bu kadar yüksek bir aidat bedelinin yansımasından rahatsız oldum. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de aidat iadesi tale
Garanti Bankası’na ait sonu 8010 ile biten kredi kartıma 2.100 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatının, aşa...ğıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd
Garanti Bankası Bonus trink kartımdan 1100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanu...n hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3.
