Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
03 Aralık 2025 22:25
871

Garanti Bankası'na ait, sonu 4011 ile biten ve ilk dört hanesi 4043 olan kredi kartımın ekstresinde, 23.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış standart bir sözleşme hükmü olup, içeriğine etki edilmeden ve müzakere imkânı tanınmadan kabul ettirilmiştir.
Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma şartsız olarak ya da puan olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Haziran 2025 19:32
616

profile
18 Haziran 2025 15:25
440
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 21:52
695

profile
29 Temmuz 2025 12:46
669
5
Savas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mart 2025 00:03
987
"Garanti Bankası'nı arayıp kart aidatının iade edilmesini talep ettim. Kartıma çekilen tutar iade edildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri