to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, sonu 6044 ile biten Bonus Trink kredi kartımda 22.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın gecikmeye düşürüldüğünü sonradan öğrendim. Ödemelerini düzenli ve zamanında yapan, banka ile olan tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren bir müşteri olarak, bu ücretin tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve açık rızam olmadan yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kart başvurusu sırasında ve kart tarafıma teslim edilirken “Aidat konusunda yardımcı oluruz” şeklinde açık bir ifade kullanılmış, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başlamıştım. Müşteri kazanımı esnasında verilen bu sözlere rağmen aidat alınması, banka ile aramızdaki güven ilişkisini zedelemekte ve tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kart aidatı yansıdıktan sonra Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. maddesi ve ilgili kredi kartı mevzuatı kapsamında, kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, Tarafıma ait, sonu 0016 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 13.06.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ve bu borcun gecikmeye düşürüldüğünü üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Ödemelerini düzenli ve zamanında yapan, banka ile olan tüm yükümlülükle...
Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, Tarafıma ait, sonu 9014 ile biten Bonus Diji kredi kartıma, 02.06.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ve bu borcun gecikmeye düşürüldüğünü üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Ödemelerini düzenli ve zamanında yapan, banka ile olan tüm yükümlülükl...
15/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın (sonu 6049 ile biten) hesap hareketlerini mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her yıl benzer bir ücret kesiliyor ve itirazım sonrası iade ediliyordu. Bu yıl da ayn...
15 Eylül 2025 tarihinde sonu 6021 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Malatya Çarşı şubesi üzerinden başvurduğum ve halen aktif olarak kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bu ücretin alınmasını kabul etmi...
16 Eylül 2025 tarihinde, sonu 6015 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Avcılar şubesi üzerinden başvurduğum ve aktif olarak kullandığım bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyl...
Yorumlar