Gelir Belgesi Doğrulanmadı Kredi Kartı Sürecim Aksadı

Garanti Bankası kredi kartımla ilgili KKB kaydı için benden gelir belgesi talep etti. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden bu belgeyi yükledim ancak sonrasında belge doğrulanamadı şeklinde bir geri dönüş aldım.

İstenen belgeyi zamanında ve eksiksiz şekilde yüklemiş olmama rağmen, neden doğrulanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı ve süreç hâlâ ilerlemedi. Bu nedenle hem KKB kaydım hem de kredi kartı sürecim olumsuz etkileniyor.

Gelir belgemin yeniden incelenerek geçerli sayılmasını, belge doğrulama sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.